Installeren van de Microsoft Outlook Integration

De Microsoft Outlook Integration maakt het mogelijk om jouw Presence Status te synchroniseren met jouw agenda afspraken, gesprekken op te zetten, contacten op te zoeken in Outlook bij een inkomend gesprek.

Vereisten

• Windows 7 of hoger
• Microsoft Office 2007 of hoger

Hoe installeer ik de Microsoft Outlook Integration?

1. Open Collaboration en log in met je persoonlijke account
2. Ga naar Instellingen en selecteer het tabblad Persoonlijk.
3. Druk op de Installeer knop voor de Outlook Integration.
4. Volg de specifieke installatie instructies voor jouw Operating System.
5. Na het voltooien van de installatie, controleer of Wildix Outlook Integration actief is in het systeemvak (gebied naast de klok).
6. Volg de instructies voor het instellen van Outlook Calendar sync.

Bekende problemen

1. Wanneer Windows 7 actief is, schakel .NET Framework 3.5 in via Configuratiescherm > Applicaties > Windows Componenten, en zorg dat .NET Framework 4.7 is geïnstalleerd.
2. Wanneer Microsoft Office Professional Plus 2016 of Microsoft Office Standaard 2016 actief is, schakel Skype for Business uit. Microsoft accepteert een bron voor presence en het zal voorkomen dat Wildix de presence status goed kan synchoniseren.
3. Wanneer de gebruiker een Android device actief heeft, zorg dat de gebruiker de functie User status when talking on mobile uitschakeld bij Advanced Settings. Het kan voorkomen dat de Presence Status terugschakeld naar de voorgaande status vanwege de actieve Outlook Calendar sync en incorrecte informatie getoond blijft worden.