Wij zijn trots om de update naar WMS 5 van Wildix Collaboration bekend te maken. In de afgelopen maanden heeft ons team nauw samengewerkt met Wildix naar deze grote release. Deze update is gericht op de verbetering van de stabiliteit en veiligheid, een betere gebruikerservaring en uitgebreidere API-functionaliteiten.
"De elegante en nieuwe uniforme desktop- en mobiele ervaring stelt tienduizenden klanten in staat om vanaf elke locatie te werken en tegelijkertijd nauw te integreren met bedrijfssoftware zoals Zendesk."
Dimitri Osler, CTO
Wildix
Verbeterde gebruikersinterface voor Collaboration en Mobiele Apps
WMS 5 introduceert een volledig vernieuwd ontwerp en verbeterde gebruikerservaring die uw gebruikers zullen verrassen. De nieuwe ervaring is ontworpen om voor de huidige gebruikers vertrouwd te voelen en tegelijkertijd een betere gebruikersinterface te bieden. Het vernieuwde ontwerp is het begin van meerdere veranderingen die eraan komen, zoals een optie voor een donkere modus.
Net als Collaboration worden binnenkort ook de Mobiele Apps op iOS en Android bijgewerkt. De volledig herschreven Mobiele Apps bieden een nieuw ontwerp en verbeterde ervaring. Wildix brengt ook WebRTC naar de Mobiele App voor betere prestaties en peer-to-peer-communicatie. De Mobiele App wordt later dit jaar uitgebracht.
Gloednieuwe Video Conferencing opties in Wizyconf
Voor alle gebruikers die Business of Premium gebruiken, verschijnt er een lijst met gloednieuwe functies in Wizyconf. In de veranderende tijden van de afgelopen maanden waarin teams voornamelijk vanuit huis werken, zijn oplossingen voor videoconferenties belangrijker dan ooit. Nieuwe functies in Wizyconf zijn onder meer:
- Steek je hand omhoog
- Alle deelnemers dempen / dempen opheffen
- Gedempt begonnen als deelnemer
- Stuur privéberichten tijdens vergaderingen
- Tegelsweergave die maximaal 9 videostreams kan weergeven
- Gebruiksstatistieken
- Met pincode beveiligde vergaderruimten
"Met WMS 5 kunnen werknemers over de hele wereld op een efficiënte manier communiceren. Gloednieuwe Video Conferencing features in Wizyconf stellen teams in staat nauw samen te blijven werken terwijl ze op afstand werken."
Ad Boelens, Director Voice
pluscloud
Betere schaalbaarheid en beveiliging
Vanwege het WMS Netwerk ondersteunde Wildix al duizenden gebruikers op de single-tenant-systemen. Met WMS 5 is de schaalbaarheid verbeterd en kunnen systemen nu tot 100.000 gebruikers in een WMS-netwerk verbinden.
Vanaf WMS 5 kunnen apparaten die niet voldoen aan de moderne veiligheidsnormen optioneel worden geblokkeerd. Vanaf volgend jaar worden in WMS 6 alle oudere apparaten die niet voldoen aan de moderne beveiligingsstandaarden geblokkeerd.
Integraties en API's
Als belangrijke technologiepartners van Wildix werkte pluscloud nauw samen met Wildix om nog meer API- en integratie-opties voor Wildix Collaboration te bieden. Er worden veel nieuwe API endpoints uitgebracht die nog nauwere integraties met Wildix zullen bieden dan voorheen.
Ingebouwde ondersteuning en documentatie
Zakelijke applicaties zoals Wildix Collaboration worden wekelijks in functionaliteit uitgebreid.
Nog maar een paar jaar geleden waren kantoortelefoons alleen maar het plastic apparaat op jouw bureau, maar tegenwoordig is de telefoon getransformeerd tot een communicatiecentrum voor veel teams en zijn de functies en mogelijkheden uitgebreid. Om uw team te ondersteunen om nog meer uit Wildix Collaboration te halen, biedt pluscloud een krachtige geïntegreerde ervaring aan uw gebruikers, welke volledig mogelijk gemaakt wordt door Zendesk. Inline ondersteuning en slimme suggesties bieden een naadloze manier om meer te ontdekken over de functies in Collaboration.
Als je hulp nodig hebt, is ons team slechts één klik verwijderd met ingebouwde chat support voor beheerders en een optie om een support verzoek te openen voor andere gebruikers.
"Onze gloednieuwe ingebouwde ondersteuning biedt een unieke onboarding-ervaring voor gebruikers. Het zorgt ervoor dat gebruikers het beste uit Wildix Collaboration halen en direct toegang krijgen tot ondersteuning wanneer dat nodig is."
Martijn Snels, Director CX
pluscloud
Hardware as a Service
Samen met WMS 5 lanceren Wildix en pluscloud ook een gloednieuw Hardware as a Service-aanbod. HWaaS biedt een complete oplossing zonder aanschaf van hardware. Apparaten worden geleverd tegen een vast bedrag per maand dat vrijheid biedt en op elk moment zorgt voor een volledig functioneel apparaat via de meegeleverde verzekeringspolis. Neem contact op met jouw Account Manager voor meer informatie.