Bellen vanaf het tabblad Calls in Teams

Bellen over Wildix met het eigen toetsenblok van Teams, en wat daarvoor eerst aan de Microsoft-kant geregeld moet zijn.

Bellen over Wildix met het eigen toetsenblok van Teams, en wat daarvoor eerst aan de Microsoft-kant geregeld moet zijn.

Twee verschillende dingen in Teams

• Een Wildix-tabblad binnen Teams. Collaboration 7 of x-bees draait in een tabblad. Lichter om in te richten, en het werkt vandaag nog als je het hebt.
• Het tabblad Calls van Teams zelf. Het eigen toetsenblok belt over Wildix. Dit is degene met echte voorwaarden.

Wie vraagt om "bellen vanuit Teams" bedoelt vrijwel altijd het tweede.

Een gesprek starten

Zodra het is ingericht, valt er niets te leren: open het tabblad Calls, toets het nummer, en het gesprek loopt over Wildix. Je collega's zien je gewone toestelnummer en je nummer wordt getoond zoals altijd.

Wat er achter nodig is

• MS-PhoneSystem, één per systeem, wat wij regelen
• Microsoft Phone System-licenties voor iedereen die vanuit Teams belt. Die komen van Microsoft en worden los van alles bij ons in rekening gebracht.
• CLASSOUND Pro
• Een Microsoft-beheerder om de tenant in te richten

Welke functies waar zitten

Het toetsenblok van Teams verzorgt het bellen. Aanwezigheid, belgroepen, doorverbinden naar collega's en al het andere horen nog steeds bij Wildix. Wie in wachtrijen werkt, wil de Wildix-interface toch open houden.

Zie ook

• teams4Wildix instellen
• De Microsoft 365-integratie instellen