Benodigde licentie
| Abonnement | MS-PhoneSystem |
| Ook nodig | Microsoft Phone System-licenties, CLASSOUND Pro |
Bellen over Wildix met het eigen toetsenblok van Teams, en wat daarvoor eerst aan de Microsoft-kant geregeld moet zijn.
Twee verschillende dingen in Teams
- Een Wildix-tabblad binnen Teams. Collaboration 7 of x-bees draait in een tabblad. Lichter om in te richten, en het werkt vandaag nog als je het hebt.
- Het tabblad Calls van Teams zelf. Het eigen toetsenblok belt over Wildix. Dit is degene met echte voorwaarden.
Wie vraagt om "bellen vanuit Teams" bedoelt vrijwel altijd het tweede.
Een gesprek starten
Zodra het is ingericht, valt er niets te leren: open het tabblad Calls, toets het nummer, en het gesprek loopt over Wildix. Je collega's zien je gewone toestelnummer en je nummer wordt getoond zoals altijd.
Wat er achter nodig is
| MS-PhoneSystem | Eén per systeem. Dat regelen wij. |
| De juiste Microsoft 365-licentie | Per persoon: een Microsoft 365 Business-licentie vanaf Business Basic, of E5 met Teams Enterprise, of E3 met Teams Enterprise plus Teams Phone Standard. Die komen van Microsoft en worden los van alles bij ons in rekening gebracht. |
| CLASSOUND Pro | Vereist. |
| Een Microsoft-beheerder | Om de tenant in te richten. |
Controleer de Microsoft-licenties voordat je dit aan iemand toezegt. Hier loopt het project vast, en het loopt vast nadat mensen te horen hebben gekregen dat het eraan komt.
Welke functies waar zitten
Het toetsenblok van Teams verzorgt het bellen. Aanwezigheid, belgroepen, doorverbinden naar collega's en al het andere horen nog steeds bij Wildix. Wie in wachtrijen werkt, wil de Wildix-interface toch open houden.
Eén ding gaat helemaal niet mee: de meldingenbeheerder voor belgroepen werkt niet via het toetsenblok van Teams. Wie daarop leunt, heeft de Wildix-interface nodig en niet als voorkeur.
Noodoproepen hebben locatietoestemming nodig. Belt iemand het alarmnummer vanaf het toetsenblok van Teams, dan komt de locatie die met het gesprek meegaat uit Teams. De Teams-app moet daarvoor bij de locatiediensten mogen, anders gaat de oproep zonder nauwkeurige locatie de deur uit. Kijk dat na op de apparaten van iedereen die dat gesprek zou kunnen voeren, voordat het nodig is.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.