Vraag
Ik ben onlangs toegevoegd in een belgroep en nu krijg ik geen oproepen binnen?
Antwoord
Het is belangrijk dat de functie call center is geactiveerd, dit kun je vinden in collaboration/settings/contactcenter.
Beide schuifknoppen moeten op groen staan zowel Sign-on als Unavailable on Away/dnd
Controleer of de belgroep waarin je zit ook actief staat aangevinkt.