Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
Firmware-updates voor headsets lossen geluids- en verbindingsproblemen op. Dat draait vanaf je eigen computer, niet vanaf het telefoonsysteem.
Wanneer het de moeite waard is
Niet standaard. Update als je een concreet probleem hebt dat een nieuwere versie oplost:
- Geluid dat wegvalt of kraakt en niet door het netwerk wordt verklaard
- Een Bluetooth-headset die niet koppelt of steeds de verbinding verliest
- Het bezetlampje dat de gespreksstatus niet volgt
- Knoppen voor gespreksbediening die niets doen
- Te laag volume op een bekabelde MonoLED of DuoLED, waar een van de bekabelde updates juist voor bestaat
Een headset die werkt heeft niets te winnen bij een update, en elke update brengt een klein risico mee.
Dit kan alleen vanaf een Windows-pc, met beheerdersrechten erop. Er is geen weg via Mac of Linux. Werkt degene met de headset op een Mac, dan moet de update op de Windows-machine van iemand anders gebeuren, of hij gebeurt niet.
Voordat je begint
- Laad hem helemaal op. Een Bluetooth-headset die halverwege leeg raakt, kan onbruikbaar achterblijven.
- Sluit hem met een kabel aan als het model dat toelaat, in plaats van via Bluetooth.
- Sluit je belsoftware zodat die het apparaat niet vasthoudt.
- Doe dit niet vijf minuten voor een vergadering.
Verbreek de verbinding niet tijdens een update. Halverwege loskoppelen of de batterij laten leeglopen is de ene manier om van een werkende headset een kapotte te maken.
Drie verschillende procedures
Welke geldt, hangt af van de headset, en ze zijn niet uitwisselbaar.
- Bekabelde MonoLED en DuoLED. Via de USB-connector, waarbij je de mute-knop ingedrukt houdt terwijl je hem aansluit zodat de headset in de updatemodus komt. Gewoon aansluiten doet niets.
- Bluetooth-headsets van 2025 en later. De headset zelf gaat aan de kabel. De eerste keer wordt er een stuurprogramma geïnstalleerd, en daarna moet elke volgende update via dezelfde USB-poort, precies het soort detail dat van een klusje van vijf minuten een middag maakt.
- Bluetooth-headsets van voor 2025. Daar gaat het basisstation aan de pc en loopt de update daardoorheen.
De twee Bluetooth-generaties uit elkaar houden lukt niet door ernaar te kijken. Laat ons weten wanneer je ze hebt gekocht, dan zeggen wij welke procedure die van jou nodig heeft.
Als je twijfelt
Beschrijf het probleem eerst aan ons. Firmware is vaak niet de oorzaak, en we vertellen je dat liever dan dat je een headset update die het probleem nooit was.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.