Een headset van een ander merk gebruiken met Wildix

Headsets van Jabra, Poly, EPOS en anderen werken met Wildix. Dit win en verlies je als je geen Wildix-headset gebruikt.

Headsets van Jabra, Poly, EPOS en anderen werken met Wildix. Dit win en verlies je als je geen Wildix-headset gebruikt.

Welke merken werken

Wildix noemt compatibele headsets van Jabra, Plantronics en Poly, EPOS en Sennheiser, JPL, Axtel, Orosound en Yealink. In de praktijk draagt elke headset die je computer als audioapparaat herkent een gesprek.

Wat altijd werkt

Geluid. Insteken, kiezen als audioapparaat in de instellingen, en je kunt bellen en gebeld worden.

Wat misschien niet werkt

• Het bezetlampje. Wildix-headsets worden rood tijdens een gesprek zodat collega's het van een afstand zien. Lampjes van andere merken volgen de gespreksstatus van Wildix vaak niet.
• Opnemen en ophangen met de knop op de headset. Daarvoor moeten de headset en de software het eens zijn, en de ondersteuning verschilt per model. De softwarekant is de Integration Service, dus kijk of die erop staat voordat je het de headset verwijt.
• Sidetone. Je eigen stem licht terughoren, wat voorkomt dat mensen gaan schreeuwen. Bij sommige modellen aanwezig, bij andere niet.

Verstandig kiezen

Een headset die toch al in een la ligt, is het proberen waard: geluid gaat werken. Koop je nieuw voor een team dat aan de telefoon leeft, controleer dan de gespreksbediening op jouw exacte model en ga er niet van uit dat het merk genoeg zegt.

Hem kiezen

Open Instellingen in Collaboration 7 of x-bees en kies de headset als microfoon en luidspreker. Insteken is niet genoeg, de browser blijft gebruiken wat hij het laatst gebruikte.

Zie ook

• Een MonoLED- of DuoLED-headset koppelen
• Sidetone aanzetten op Windows