Verwijder cache informatie in CDRview

CDRview maakt een lokaal kopie van de CDR data van het Wildix platform om een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je informatie filtert. In uitzonderlijke situaties kan de data corrupt raken of kan het nodig zijn om de lokale CDR-database van CDRview opnieuw op te bouwen.

Waarschuwing! Voordat je verder gaat met de stappen hieronder is het belangrijk dat je contact opneemt met je IT-manager en vraagt of deze persoon contact wilt opnemen met ons. Indien je er fouten worden gemaakt met de onderstaande commando's kunnen systemen beschadigd raken.

macOS

1. Open de Terminal applicatie.
2. Kopieer en plak het volgende commando in de terminal:

   rm -rf ~/.wildix/cdr/

3. Druk Enter.
4. Indien je geen foutmelding ontvangt is het commendo succesvol verwerkt en is de cache data verwijderd.

Windows

1. Open de volgende map:

    C:\Users\AppData\Roaming\Wildix\WIService\<hash>\cdr

2. Verwijdere alle inhoud van deze map.