Functietoetsen op je bureautoestel gebruiken

Benodigde licentie

Abonnement UC-Essential of hoger

Functietoetsen maken van een bureautoestel een bedieningspaneel: zie wie vrij is, pak een overgaand gesprek, verbind door met één druk.

Wat een functietoets kan

  • Een collega volgen. Het lampje laat zien of hij vrij is, overgaat of in gesprek is. Druk om hem te bellen, of druk terwijl hij overgaat om voor hem op te nemen.
  • Snelkeuze naar een nummer dat je constant gebruikt.
  • Een gesprek parkeren en het vanaf een ander toestel oppakken.
  • Voicemail. Een lampje bij een nieuw bericht, en één druk om te luisteren.
  • Belgroeptoetsen, om in en uit een wachtrij te loggen.

De lampjes lezen

De kleuren zijn de reden dat je ze hebt. Eén blik vertelt je of je een beller kunt doorverbinden of beter een bericht kunt aannemen, zonder eerst te vragen.

De telefoon van iemand anders opnemen

Knippert de toets van een collega die je volgt, druk erop om dat gesprek aan te nemen. Voor een receptie of een klein team is dat sneller dan elke andere manier, en daarom heeft een WelcomeConsole zoveel toetsen.

Zet de mensen met wie je echt werkt op de eerste rij. Functietoetsen op afdeling gesorteerd zien er netjes uit en worden minder gebruikt dan toetsen gesorteerd op wie je dagelijks spreekt.

Instellen

Je kunt je eigen toetsen indelen vanuit je instellingen in Collaboration 7. Wijzigingen gelden op je toestel waar je ook inlogt, want de toetsen horen bij je account en niet bij de hoorn.

Uitbreidingsmodules

Recepties die meer toetsen nodig hebben dan het toestel heeft, kunnen een uitbreidingsmodule gebruiken. Dat is hardware, dus dat loopt via ons.

Zie ook

Was dit artikel nuttig?

0

Kom je er niet uit?

Ons supportteam kijkt met je mee.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.