Benodigde licentie
| App | pluscloud AI Agent Preview |
| Abonnement | Suite Team of hoger, Support Team of hoger |
Het tabblad AI Agent Inspector in Chrome DevTools toont de ruwe gegevens van de AI agent-preview of de Web Widget-inspector, met reactietijden en zE-console. Het is bedoeld voor wie de widget en de AI-agent bouwt of fouten opspoort.
Het paneel openen
Open Chrome DevTools, bijvoorbeeld met de rechtermuisknop en Inspecteren, en kies het tabblad AI Agent Inspector. Passen de tabbladen niet, dan staat het onder de dubbele pijl. Het paneel maakt zelf verbinding als een van deze op de pagina draait:
- AI agent-preview: de preview in het AI agents-dashboard. Zie Aan de slag met AI Agent Preview.
- Web Widget-inspector: de inspector op een website waarvoor je hem hebt aangezet. Zie Aan de slag met de Web Widget-inspector.
De bron staat bovenaan het paneel. Daarnaast staan Log bewaren, dat de gegevens vasthoudt als de pagina navigeert, zoals in het paneel Netwerk, en Pauzeren, dat nieuwe gegevens vasthoudt tot je verdergaat.
Tijdlijn
De Tijdlijn zet alles in één lijst, het oudste eerst: berichten, zE-commando's en geweigerde commando's, gebeurtenissen van de widget, realtime- en streaminggebeurtenissen, netwerkantwoorden, de analytics-aanroepen van de widget, regels uit de console, socketgebeurtenissen van de preview en regels uit het gesprekslogboek. Elke rij heeft een tijd en de tijd sinds de vorige rij.
- Klik op een soort om alleen die soort te tonen. Met Ctrl-klik of Cmd-klik combineer je soorten.
- Alleen problemen toont alleen fouten en waarschuwingen. Het zoekveld zoekt ook in de gegevens.
- Selecteer een rij om de JSON rechts te zien, met JSON kopiëren. Met de pijltoetsen ga je door de lijst.
Gegevens en widgetstatus
Gegevens toont de ruwe gegevens per onderdeel als inklapbare JSON, met Filteren, Uitklappen, Inklappen en JSON kopiëren.
Widgetstatus werkt alleen op websites. Het is een alleen-lezen kopie van de interne status van de widget: het scherm, open of dicht, de grote weergave, het gesprek, ongelezen berichten en streaming, met de laatste 50 wijzigingen. Er staat geen berichttekst of persoonsgegevens in. De namen zijn die van de widget zelf en kunnen bij elke update van de widget veranderen.
Reactietijden
Reactietijden meet elk antwoord van de AI-agent vanaf het bericht van de klant: tot de typindicator, tot het eerste antwoord, de eerste gestreamde tekst of het eerste bericht, en tot het volledige antwoord. Boven de tabel staan de medianen, het traagste antwoord en het aantal trage antwoorden. Een antwoord dat langer duurt dan Traag na, standaard 8 seconden, krijgt Traag; je kiest of dat op het eerste antwoord of het volledige antwoord wordt gemeten. Klik op een rij om hem in de Tijdlijn te zien.
Kan een fase niet worden gemeten, dan zegt de weergave waarom. In de preview toont de testwidget de typindicator zodra je verstuurt, dus is er geen tijd voor typen. Een gesprek dat de preview opnieuw opbouwde uit de pagina van de testwidget heeft geen reactietijden; start een nieuwe test terwijl het paneel open is. Op een website herlaad je de pagina met de inspector aan om de realtime verbinding van de widget vast te leggen.
zE-console
De zE-console werkt op websites waar de Web Widget-inspector aan staat. Hij voert commando's van de Web Widget uit op de pagina, via de eigen widget van de site, in je browser. Typ een commando zoals in de documentatie van Zendesk, bijvoorbeeld zE('messenger', 'open'), of kort, bijvoorbeeld messenger:set locale nl. Tab vult aan, en pijl omhoog haalt eerdere commando's terug.
- Openen, Sluiten, Tonen, Verbergen en Taal zijn snelknoppen. Aanpassingen… bouwt een customization-aanroep en controleert die voordat hij draait.
- Commando's krijgen labels: Ongedocumenteerd, Wijkt af van de documentatie, verstuurt gegevens voor commando's die bij Zendesk iets wegschrijven, zoals
sendMessage, en Extensie · Experimenteel. -
Help toont de ongedocumenteerde commando's en gebeurtenissen, de afwijkingen van de documentatie en de eigen commando's van de extensie:
pcw:openArticle,pcw:openTicketForm,pcw:openContactForm,pcw:expandenpcw:prefill. Dat zijn de experimentele tools uit Experimentele en ongedocumenteerde functies van de Web Widget. - Commando's die een functie nodig hebben, zoals
messenger:onenloginUser, kunnen niet vanuit de console. De Tijdlijn toont al elke gebeurtenis van de widget.
De AI agent-preview heeft geen zE-console en geen widgetstatus, want de testwidget van het dashboard is geen Web Widget.
Debugrapport
Debugrapport vat de pagina samen in Markdown en in JSON: het account, de controles, de configuratie, het gesprek, de reactietijden, zE-commando's en fouten, mislukte verzoeken en een samenvatting van het gesprekslogboek. Tokens, wachtwoorden, geheimen en e-mailadressen worden weggelaten. Het rapport is in het Engels. Kopieer het met Markdown kopiëren of JSON kopiëren voor een collega, of stuur het ons met je vraag.
Het paneel onthoudt zijn weergave-instellingen en de commando's die je in de zE-console uitvoerde in deze browser; de gegevens zelf bewaart het niet.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.