De inspector gebruiken

De inspector toont naast de preview wat de AI-agent stuurde, wat het kanaal ontvangt en de ID's en sessieparameters van de test.

De inspector toont naast de preview wat de AI-agent stuurde, wat het kanaal ontvangt en de ID's en sessieparameters van de test.

De inspector openen

Klik in de werkbalk op Inspector, of beweeg over een bericht en klik op Bericht inspecteren. Een badge op de knop in de werkbalk telt de berichten met een waarschuwing. De inspector opent naast de preview. Sleep de linkerrand om hem breder te maken, of gebruik de vergrootknop bovenin; de breedte wordt onthouden. Er zijn vier tabbladen: Bericht, Gesprek, Log en Events. Het tabblad Log heeft een eigen artikel: Het gesprekslog lezen. De inspector werkt ook bij een gesprek dat je vanuit de gesprekslogboeken toont; zie Een gesprek uit het gesprekslogboek bekijken in de preview.

Deze inspector hoort bij de preview in het AI agents-dashboard. Voor de Web Widget op een website is er een aparte Web Widget-inspector; zie Aan de slag met de Web Widget-inspector. Alle ruwe data, met reactietijden, staat ook in Chrome DevTools; zie Het paneel AI Agent Inspector in Chrome DevTools.

Bericht

Het tabblad Bericht toont het bericht dat je wilt inspecteren. Heb je er nog geen gekozen, dan vraagt het je over een bericht te bewegen en op de punthaken te klikken.

• Ruwe AI agent-tekst: de uitvoer zoals de AI-agent hem maakte, met de verkorte notatie voor knoppen en afbeeldingen, en een knop Kopiëren.
• Zo levert Sunshine Conversations het af: het berichttype, de tekst, elke knop met zijn type, en de afbeelding of het aantal kaarten van een carrousel. Bij een bericht uit een dialoog het ID van de node, met Zoeken in tests van een dialoog, vertakking of procedure. Bij een generatief antwoord de bron.
• Kennisbronnen: de bronnen die een generatief antwoord citeerde. Zie Bronnen en de artikelweergave.
• Helpcenter-artikelen: in de Web Widget-preview elke link naar een Helpcenter-artikel, met of hij in de widget of in een nieuw tabblad opent, en waarom.
• Controles: waarschuwingen over de uitvoer van de AI-agent en de limieten van het kanaal, of Geen problemen gevonden. als er niets is. Zie Berichten die als niet afgeleverd zijn gemarkeerd.
• Op gevolgd door de naam van het kanaal: wat dat kanaal verandert of weglaat. Niet bij de Web Widget.

Gesprek

• ID's: de dialoog die je test, het ID van de AI-agent (botId), van het gesprek (conversationId) en van het gesprek op het berichtenplatform (platformConvId), en het aantal bezochte nodes.
• Vastlegging: socket als de preview de lopende test live volgt, dom als hij het gesprek opnieuw heeft opgebouwd uit wat de testwidget toonde. test markeert een testgesprek.
• Link naar gesprekslogboek kopiëren en een link Openen in gesprekslogboeken.
• Ticket, met Ticket openen: het Zendesk-ticket van het gesprek, als het er een heeft. Testgesprekken krijgen geen ticket; een gesprek dat je vanuit de gesprekslogboeken toont, kan er wel een hebben.
• Sessieparameters: de waarden waarmee de test draait, die je als JSON kunt kopiëren. In een dialoogtest opent de knop eronder het dialoogvenster voor sessieparameters; anders legt een regel uit waar je zo'n test start.

Sessieparameters kunnen persoonsgegevens bevatten, zoals een naam of een e-mailadres. Ze blijven in je browser, zoals beschreven in Wat de extensie leest en opslaat.

Events

De ruwe events tussen de testwidget en de AI-agent, nieuwste eerst, met het tijdstip en de richting van elk event. Dit tabblad is bedoeld voor gedetailleerd debuggen.

Zie ook

• Het gesprekslog lezen
• Een gesprek uit het gesprekslogboek bekijken in de preview
• Testtools in de preview
• Het paneel AI Agent Inspector in Chrome DevTools
• Berichten die als niet afgeleverd zijn gemarkeerd
• Gesprekstranscripties nalopen