Je telefoonnummer wordt misbruikt voor spoofing

Mensen bellen je terug over gesprekken die jij nooit voerde. Je nummer wordt dan als afzender misbruikt, en dat kun je niet tegenhouden.

Mensen bellen je terug over gesprekken die jij nooit voerde. Je nummer wordt dan als afzender misbruikt, en dat kun je niet tegenhouden.

Waarom je het niet kunt tegenhouden

Bij spoofing vult de beller zelf in welk nummer de ontvanger te zien krijgt. Daar is geen toegang tot jouw lijn, je toestel of je account voor nodig: er wordt gebeld vanaf een heel andere aansluiting, met jouw nummer als etiket erop.

Het gesprek loopt dus nooit via jouw aansluiting. Het staat niet in je belgeschiedenis en niet op je factuur, en je provider heeft er geen gegevens over. Er valt aan jouw kant niets te blokkeren, omdat er aan jouw kant niets gebeurt.

Om die reden helpt een nieuw nummer ook niet. Dat kan de volgende dag net zo goed worden nagebootst.

Wat je wel kunt doen

• Licht in wie de telefoon opneemt. Er gaan mensen terugbellen die boos of ongerust zijn. Eén zin volstaat: ons nummer is misbruikt, wij hebben u niet gebeld.
• Zet het op je eigen website. Wie je nummer opzoekt komt daar terecht, en dan weet hij het voordat hij belt.
• Meld het bij de toezichthouder van het land waar het nummer bij hoort. Zie hieronder.
• Doe aangifte als er schade is, bij jou of bij iemand die erin is getrapt.

Waar je het meldt

Verwacht niet dat jouw melding tot een onderzoek naar jouw zaak leidt. Toezichthouders sturen op patronen: ze hebben volume nodig om een operator aan te spreken. Juist daarom is melden zinvol, ook als het voor jou niets oplost.

Wie het wel kan onderzoeken

Het spoor begint altijd bij de ontvanger van het gesprek, niet bij jou. Zijn provider heeft het gesprek binnengekregen en weet via welke route het kwam. Van daaruit is terug te werken naar het werkelijke beginpunt.

Daar komt bij dat de wettelijke regeling waarmee je in Nederland een onbekende beller kunt laten identificeren, alleen geldt als het nummer is afgeschermd. Bij spoofing is het nummer niet afgeschermd maar vervalst, dus die weg is niet begaanbaar. Wat overblijft is aangifte: alleen de politie kan gegevens vorderen bij de provider van de ontvanger.

Praktisch betekent dat: wordt er in jouw naam iemand opgelicht, vraag diegene dan zelf aangifte te doen. Een aangifte van alleen jou, als houder van het nummer, levert geen verkeersgegevens op.

Belgische en Nederlandse nummers staan er verschillend voor

In België moeten operators sinds 2024 oproepen blokkeren die uit het buitenland komen, een Belgisch nummer tonen en naar een Belgisch nummer gaan. In Nederland bestaat die plicht nog niet; spoofing is wel verboden, maar het blokkeren is nog niet opgelegd.

Voor jou verandert dat niets aan wat je zelf kunt doen. Het verklaart wel waarom hetzelfde misbruik op een Belgisch nummer vaker wordt afgevangen dan op een Nederlands.

Het mechanisme werkt ook de andere kant op: een nummer op je eigen scherm zegt net zo weinig over wie jou belt. Zie Het nummer dat je ziet zegt niet wie er belt.