Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
Spreek een notitie in via de telefoon en laat de transcriptie in een mailbox landen, ook in mailboxen buiten je eigen organisatie.
Wat het doet
Iemand belt een toestelnummer, hoort een melding en spreekt in. De opname wordt automatisch uitgeschreven en doorgemaild. Wie hem krijgt leest in plaats van luistert, en dat is de bedoeling: een transcriptie kun je scannen, doorzoeken en doorsturen.
Waar het zijn plek verdient
- Buitendienst. Iemand die een klus afrondt belt vanuit de bus in en dicteert wat er is gebeurd, in plaats van het op een telefoon te typen.
- Notities naar een gedeelde mailbox. De transcriptie gaat naar een teamadres in plaats van naar één persoon, zodat hij wordt opgepakt door wie er is.
- Sturen naar iemand buiten het bedrijf. De bestemming hoeft geen collega te zijn. Het kan elk adres zijn.
De opnameduur zit aan een maximum, en dat maximum zetten wij. Laat ons weten hoe lang mensen realistisch moeten kunnen praten. Te kort en notities worden midden in een zin afgekapt, te lang en een vergeten hoorn houdt de lijn open.
Wat wij van je nodig hebben
- Naar welke e-mailadressen de transcripties moeten
- De taal waarin mensen spreken, want dat bepaalt hoe het wordt uitgeschreven
- Ongeveer hoe lang een notitie mag duren
- Of mensen van buitenaf inbellen, want dan hebben we hun mobiele nummers nodig zodat het systeem ze herkent
Instellen
Het geheel zit in het dialplan, dus wij bouwen het. Stuur ons de gegevens hierboven, dan zetten we het toestelnummer klaar.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.