De Collaboration 7 mobiele app installeren

Zet Collaboration 7 op je telefoon, zodat gesprekken naar je toestelnummer je ook buiten je bureau bereiken.

Zet Collaboration 7 op je telefoon, zodat gesprekken naar je toestelnummer je ook buiten je bureau bereiken.

Installeren en inloggen

1. Download Collaboration 7 uit de App Store of Google Play.
2. Log in met je e-mailadres, of met enkelvoudige aanmelding via Google of Microsoft. Niet met je toestelnummer.
3. Tik linksboven op je gebruikersafbeelding, open Instellingen en kies Connect to Wildix PBX. Controleer of de domeinnaam van de PBX is ingevuld; weet je die niet, vraag het ons.
4. Geef de toestemmingen die hij vraagt: microfoon, camera en meldingen.

Die derde stap is degene die wordt overgeslagen. Inloggen lukt ook zonder, en daarna gaat er niets over, omdat de app nog niet aan een telefooncentrale hangt.

Sta meldingen toe

Zonder toestemming voor meldingen weet je pas dat er iemand belt als je de app opent. Geef die toestemming als erom wordt gevraagd. Lijken gesprekken geruisloos binnen te komen, controleer dit dan in je telefooninstellingen voordat je iets meldt.

Laat je het uit staan, dan blijft de app het vragen: een herinnering na twee dagen, nog een na zeven, en daarna om de veertien dagen. Dat gezeur is een symptoom en niet het probleem.

Batterijoptimalisatie sloopt het

Vooral op Android kan batterijoptimalisatie voorkomen dat de app op de achtergrond gesprekken ontvangt. Het lijkt dan alsof er helemaal niets binnenkomt, en het is de meest gehoorde klacht over mobiel bellen.

Zet de app buiten de batterijoptimalisatie op telefoons waar mensen erop leunen. Waar je dat instelt verschilt per fabrikant.

Een gesprek verplaatsen tussen apparaten

Een gesprek op je laptop kan naar je telefoon en weer terug, zonder op te hangen. Handig als je halverwege een gesprek weg moet bij je bureau.

Wifi en mobiele data

Bellen werkt op allebei. Wifi is meestal beter, maar een zwak wifisignaal is slechter dan goede mobiele data. Hapert het geluid op één bepaalde plek, dan helpt wifi daar uitzetten vaak.

Zie ook

• Aan de slag met Collaboration 7
• Je aanwezigheid en status instellen