Benodigde licentie
| Abonnement | x-bees Standard of hoger, UC-Business of hoger (Collaboration 7) |
Kite zet een bel- en chatknop op je website, zodat bezoekers je vanuit de browser bereiken zonder een nummer te kiezen.
Wat een bezoeker krijgt
Een knop op je site die rechtstreeks vanuit de browser een chat, een gesprek of een videogesprek start. Geen app, geen account, geen telefoonnummer om over te typen.
De waarde zit in het moment: wie jouw pagina leest met een vraag, kan die daar stellen in plaats van naar een contactpagina te zoeken en het op te geven.
Kite of een x-bees-widget
- Kite werkt met Collaboration 7 en vraagt UC-Business om bereikbaar te zijn.
- De x-bees-websitewidget is het equivalent voor x-bees, in te stellen op SuperBee.
Welke je gebruikt volgt het product dat je draait, het is geen echte keuze.
Hem op je site krijgen
- Bepaal welk team Kite-contacten moet krijgen, en wat er buiten openingstijden moet gebeuren.
- Laat het ons weten, dan richten we de widget samen met je in.
- Geef het stukje code dat eruit komt aan degene die je website onderhoudt.
- Zet hem eerst op één pagina en probeer hem zelf, op een telefoon én op een laptop.
Waar je hem neerzet
Overal is de standaard en zelden het beste antwoord. Contactpagina's en pagina's waar mensen opties vergelijken vangen iemand met een echte vraag. Onder een blogartikel vang je vooral mensen die aan het rondkijken waren.
Zet hem alleen neer als er iemand kijkt. Een Kite-verzoek waar niemand op reageert is erger dan geen knop: de bezoeker vroeg iets en kreeg stilte. Spreek af wie hem bemant en wat er buiten kantoortijd gebeurt voordat hij live gaat.
In je e-mailhandtekening
Een Kite-link werkt ook in een handtekening, zodat een klant die je mail leest je met één klik kan bellen in plaats van een nummer in een telefoon over te typen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.