Benodigde licentie
| Abonnement | x-bees Standard of hoger |
Met je contact-me link starten klanten zelf een gesprek of plannen ze een afspraak, zonder uitnodiging van jouw kant.
Hoe je link eruitziet
Elke gebruiker op x-bees Standard of hoger heeft een persoonlijke link in deze vorm:
https://app.x-bees.com/kite/voornaam.achternaam@jouwdomein.nl
Zet hem overal neer: je e-mailhandtekening, een offerte, je LinkedIn-profiel, een visitekaartje.
Wat de klant ziet
- Hij klikt op de link en kiest Send me a message.
- x-bees opent en hij begint te typen.
- Hij wordt gevraagd in te loggen met Google, Microsoft 365 of zijn e-mailadres. Bij e-mail komt er een code om het te verifiëren.
- Het gesprek loopt door, en het komt bij jou binnen.
Vanaf daar kan hij eigen collega's in het gesprek uitnodigen, en later terugkomen om eerdere conversaties terug te zien waar hij bij zat.
Omdat de klant inlogt, blijft het gesprek bestaan. Gebruikt hij de volgende keer dezelfde link, dan belandt hij in dezelfde conversatie in plaats van bij nul te beginnen.
De link in je e-mailhandtekening
x-bees maakt een handtekeningblok voor je, zodat de link opgemaakt en klikbaar is en niet als kale tekst wordt geplakt. Je vindt het bij Instellingen.
Als je link niet werkt
Kijk eerst naar je abonnement. Persoonlijke contact-me links beginnen bij x-bees Standard, en op x-bees Basic bestaan ze niet.
Een widget in plaats van een link
Wil je dat klanten een team bereiken in plaats van een persoon, gebruik dan een websitewidget. Die staat op je site en routeert naar een groep. Widgets instellen vraagt om x-bees SuperBee.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.