Gesprekken met je bedrijfsnaam via Extended CNAM

Benodigde licentie

Abonnement CLASSOUND Core of CLASSOUND Pro

Toon je bedrijfsnaam naast je nummer bij uitgaande gesprekken, zodat mensen weten wie er belt voordat ze opnemen.

Het probleem dat het oplost

Het percentage mensen dat een onbekend nummer opneemt is ingestort. Mensen screenen gesprekken, en een kaal nummer met een onbekend netnummer blijft vaak liggen, ook als het gesprek verwacht wordt.

Een naam naast het nummer verandert die afweging voor degene die moet beslissen of hij opneemt.

Hoe het werkt

Je bedrijfsnaam wordt bij je uitgaande nummers geregistreerd en er samen mee getoond. Wat de ontvanger ziet hangt af van zijn netwerk en toestel, dus de dekking is goed en niet universeel.

Waar het geldt

Herkenbaar bellen is een CLASSOUND-functie. Lopen je nummers via Multi Carrier Trunks, dan is het daar niet beschikbaar.

Vraag ons welke van je nummers het kunnen dragen, want dat zijn er mogelijk niet allemaal.

Registreer de naam waaronder mensen je echt kennen. Een statutaire naam die afwijkt van je handelsnaam helpt niet, en kan het gesprek juist minder legitiem laten lijken.

Het vervangt geen gedrag

Een nummer merken dat ongewenste gesprekken pleegt, zorgt dat je sneller wordt herkend en niet dat je welkom bent. Het helpt verwachte gesprekken opgenomen te krijgen, het redt geen koude acquisitie.

Andersom: vervalste inkomende nummers blokkeren

Het omgekeerde probleem is dat mensen nummers vervalsen om jou te bellen. CLASSOUND kan gesprekken blokkeren waarvan het nummer de verificatie niet doorstaat. De moeite waard om er meteen naar te vragen.

Zie ook

Was dit artikel nuttig?

0

Kom je er niet uit?

Ons supportteam kijkt met je mee.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.