Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | WMS-beheerder |
Vergelijk de vier Collaboration-abonnementen functie voor functie, zodat je per persoon kiest in plaats van iedereen te zwaar te licentiëren.
Het korte antwoord
- UC-Basic voor toestellen waar niemand op inlogt: vergaderruimtes, faxen, deurtelefoons, hotelkamers
- UC-Essential voor de meeste collega's, die bellen, chat en aanwezigheid nodig hebben
- UC-Business voor iedereen die vergaderingen aanmaakt, met mensen buiten het bedrijf praat, of een CRM-koppeling nodig heeft
- UC-Premium voor mensen die belgroepen beheren of rapportages lezen
Functies vergeleken
| Functie | Basic | Essential | Business | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Bellen en gebeld worden | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Chat en aanwezigheid | Nee | Ja | Ja | Ja |
| Collaboration 7 in de browser en op mobiel | Nee | Ja | Ja | Ja |
| Deelnemen aan een videovergadering | Nee | Ja | Ja | Ja |
| Een vergaderruimte aanmaken | Nee | Nee | Ja | Ja |
| Vergaderen met mensen buiten je bedrijf | Nee | Nee | Ja | Ja |
| Bereikbaar zijn via Kite | Nee | Nee | Ja | Ja |
| CRM-koppelingen | Nee | Nee | Ja | Ja |
| Gemonitord worden door x-caracal | Nee | Nee | Ja | Ja |
| Webinars | Nee | Nee | Ja | Ja |
| Belgroepen beheren | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Cloud Analytics | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Statistieken van x-caracal lezen | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Voicemailtranscriptie naar e-mail | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Wallboard | Nee | Nee | Nee | Ja |
Het kleinste abonnement dat past, is niet altijd de voordeligste uitkomst. Licenties gaan in volumestaffels, dus meer mensen op hetzelfde abonnement zetten kan beter uitpakken dan ze over drie types verdelen. Welke combinatie bij je past, hangt af van je aantallen, en dat verandert naarmate je groeit. Vertel ons wie wat nodig heeft, dan rekenen we het met je uit. Je helpen bij de juiste mix hoort bij wat we doen, dus vraag het liever dan dat je gokt.
De drie grenzen waar mensen op stuklopen
Deelnemen tegenover een vergadering aanmaken
Iedereen kan deelnemen aan een videovergadering. Alleen UC-Business en hoger kunnen er een aanmaken. Wie meldt dat de vergaderknop ontbreekt, zit op UC-Essential.
CRM-koppelingen beginnen bij Business
Een collega op UC-Essential kan prima bellen terwijl er niets in HubSpot of Salesforce terechtkomt. Controleer het abonnement voordat je naar de instellingen van de koppeling kijkt.
Gemeten worden tegenover de cijfers lezen
Agenten hebben UC-Business nodig om door x-caracal gemonitord te worden. Hun supervisor heeft UC-Premium nodig om de uitkomsten te zien. Dat zijn verschillende abonnementen binnen hetzelfde team.
Het abonnement van iemand wijzigen
Ga in WMS naar Users, bewerk de persoon en stel het License type in. Dat werkt meteen, mits je een vrije licentie van dat type hebt.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.