Benodigde licentie
| App | Embeds |
| Abonnement | Elk Zendesk Support-abonnement |
| Toegang | Agent |
De weergave wordt opgebouwd uit wat de bestemmingspagina over zichzelf publiceert, en dat bepaalt wat je kunt wijzigen.
Wat Open Graph is
Een set tags die een pagina in zijn eigen broncode zet om te zeggen hoe hij eruit moet zien als hij gedeeld wordt: een titel, een omschrijving, een afbeelding. Facebook bedacht het, en het werd de manier waarop elk platform een linkweergave opbouwt.
De meeste sites hebben het al. Draait de jouwe op een gangbaar contentsysteem, dan zit het er vrijwel zeker in zonder dat iemand het heeft ingesteld.
Wat dat hier betekent
De app leest die tags en bouwt de weergave eruit op. Hij bezoekt de pagina niet om te bepalen wat er mooi uitziet; hij neemt wat de pagina aanbiedt.
Het antwoord op "kan ik een andere afbeelding kiezen" is dus nee, en de reden is dat er niets anders is om uit te kiezen.
Waar het goed werkt
Videosites als YouTube en Vimeo, appwinkels, streamingdiensten en schermafbeeldingstools publiceren allemaal goede Open Graph-gegevens. Links daarnaartoe leveren weergaven op zoals mensen ze gewend zijn.
Het is een afbeelding, geen speler
Een videolink levert de miniatuur en een link op, niet iets dat in het antwoord afspeelt. E-mail kan dat niet, en de meeste kanalen waar een antwoord doorheen gaat evenmin.
Klikken brengt de klant rechtstreeks naar de video, en dichterbij komt dit niet.
Als de weergave niet klopt
Kijk naar de pagina en niet naar de app. Een ontbrekende afbeelding of een oude titel betekent dat de pagina dat publiceert, en het daar oplossen lost het overal op waar de link wordt gedeeld.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.