Quality of Service (QoS) is een mechanisme om Voice over IP-verkeer op jouw netwerk voorrang te geven. Dit wordt gebruikt om te voorkomen dat ander verkeer op het netwerk het telefoonverkeer verstoren. Als QoS niet in het netwerk wordt gebruikt, kan intensief verkeer, zoals videostreaming en het downloaden van bestanden, prestatieproblemen en een verminderde gesprekskwaliteit veroorzaken.
Jouw netwerkbeheerder kan de QoS zo instellen dat het prioriteit geeft aan het IP-adres van uw Wildix Collaboration account. Elke klant heeft een statisch IP-adres of IP-adressen voor het systeem dat exclusief aan uw account is toegewezen. Sommige systemen bieden de optie om domeinnamen in de QoS-instellingen in te stellen, als dit mogelijk is, kun je jouw YOURSUBDOMAIN.wildixin.com URL instellen als het domein voor de QoS-instellingen.