Contacten synchroniseren met je telefoon en mailprogramma

In Collaboration 7 toont een herkend nummer al een naam. Op je privételefoon komt datzelfde nummer kaal binnen, en synchroniseren dicht dat gat.

In Collaboration 7 toont een herkend nummer al een naam. Op je privételefoon of in je mailprogramma komt datzelfde nummer kaal binnen. Synchroniseren dicht dat gat, en het betekent ook dat je een klant vanuit de eigen bellijst van je telefoon kunt bellen en toch weet wie je belt.

Het werkt via CardDAV, een standaardprotocol voor adresboeken, dus je gebruikt de instelling die je apparaat daar al voor heeft.

Wat je nodig hebt voordat je begint

1. Het adres van je telefoonsysteem, als domeinnaam of IP-adres. Vraag het ons, want het verschilt per klant.
2. Je gebruikersnaam, dat is je toestelnummer.
3. Je wachtwoord, hetzelfde als voor Collaboration.

Per apparaat

Dat punt over Android is waar mensen op vastlopen. Op een moderne Android-telefoon staat er helemaal geen CardDAV-optie in de instellingen, en zonder een van die apps is de synchronisatie niet in te richten. Het is geen storing.

Twee dingen om op te rekenen

Op macOS worden de contacten niet in aparte telefoonboeken verdeeld: alles komt in één lijst binnen. Op de andere apparaten kies je welke telefoonboeken je synchroniseert, en die voeg je een voor een toe.

Het gaat maar één kant op

De synchronisatie brengt zakelijke contacten naar je apparaat. Je privécontacten komen niet in het bedrijfstelefoonboek terecht, dus daar vind je ze niet.

Het nummerformaat bepaalt of er een naam verschijnt

Een naam verschijnt alleen als het nummer overeenkomt. Contacten die volledig internationaal zijn opgeslagen werken op elk apparaat; lokaal genoteerde nummers vaak niet.

Voordat je het uitrolt

Een gedeeld telefoonboek synchroniseren zet bedrijfsgegevens op een privéapparaat. Bepaal eerst of dat binnen je eigen beleid past, zeker bij mensen die hun eigen telefoon gebruiken.

Zie ook

• Contacten zoeken en beheren
• Gedeelde telefoonboeken beheren