Wat zijn Multi Carrier Trunks?

Multi Carrier Trunks verbinden je telefoonsysteem met meerdere carriers tegelijk, zodat één slechte dag bij een carrier je niet plat legt.

Multi Carrier Trunks verbinden je telefoonsysteem met meerdere carriers tegelijk, zodat één slechte dag bij een carrier je gesprekken niet plat legt.

Wat een trunk is

Een trunk is de verbinding tussen je telefoonsysteem en het openbare telefoonnet. Zonder trunk bel je wel collega's maar niet de buitenwereld. Het is het onderdeel waar niemand aan denkt tot het niet meer werkt.

Waarom meer dan één carrier

Eén carrier is één punt waar het mis kan gaan. Carriers hebben storingen, routes naar bepaalde landen worden slechter, en de kwaliteit naar sommige bestemmingen is op het ene netwerk beter dan op het andere.

Met meerdere carriers achter je trunk kunnen gesprekken een andere weg nemen als er ergens iets mis is. Je stelt daar niets voor in en je hoeft er niets van te merken.

Wat dat dagelijks betekent

• Jij doet niets. De routering beheren wij. Er is geen omschakelknop die jij moet bedienen.
• De kwaliteit wordt bewaakt. Een route die slechter wordt hoeft jouw probleem niet te worden.
• Je nummers blijven van jou. Je nummers zitten niet aan één carrier vast, en juist daardoor kan het verkeer verlegd worden.

Waar je kijkt als er iets mis is

Kijk eerst op status.pluscloud.nl. De huidige status, gepland onderhoud en eerdere storingen staan er allemaal. Vallen je belproblemen samen met iets op die pagina, dan heb je je antwoord zonder een melding te maken.

Wat Multi Carrier Trunks niet dekken

Sms, MMS en de WhatsApp-koppeling lopen via CLASSOUND en niet over je trunks. Heb je berichten nodig, dan is dat een aparte dienst.

Zie ook

• Multi Carrier Trunks of CLASSOUND: wat heb ik?
• Een carrier heeft een storing: wat betekent dat voor je gesprekken