Je eigen carrier gebruiken

Je eigen SIP-trunks gebruiken in plaats van de onze. Wat erbij komt kijken, en waar de verantwoordelijkheid naar jou verschuift.

Je eigen SIP-trunks gebruiken in plaats van de onze. Wat erbij komt kijken, en waar de verantwoordelijkheid naar jou verschuift.

Wat je standaard krijgt

Je systeem komt met onze eigen multi-carrierverbindingen. Gesprekken lopen via de carrier die op dat moment het beste presteert, en inkomende nummers die bij ons staan geregistreerd lopen alleen over premium carriers.

Dat is de opzet die de meeste klanten moeten houden. Het is de reden dat een carrier met een slecht uur meestal onopgemerkt blijft.

Wanneer je eigen trunk zinvol is

• Je hebt een lopend contract waar je nog niet uit kunt of wilt.
• Een land of nummersoort die wij niet voeren.
• Een groepsafspraak die telefonie al dekt.

Daarbuiten kost je eigen carrier je de automatische routering en levert het weinig op.

Certificering komt eerst

We richten het systeem niet zomaar op jouw trunk. Er gaat een certificering aan vooraf: een reeks tests die vaststelt dat de trunk werkelijk doet wat het telefoonsysteem ervan vraagt, voordat iemand erop vertrouwt.

Dat overslaan betekent dat je de gaten ontdekt tijdens een klantgesprek.

Wat er verandert aan support

Dit is het deel om nuchter over te zijn. Op je eigen trunk is de relatie met de carrier van jou. Wij bewaken trunks die zich bij ons aanmelden en melden het je als er een uitvalt, maar het oplossen loopt tussen jou en je carrier.

Een storing waar wij normaal omheen zouden routeren, wordt zo een uitval die jij achterna moet.

Waar kwaliteitsproblemen vandaan komen

Blikkerig geluid, geluid in één richting en wegvallende gesprekken op een eigen trunk komen meestal uit hetzelfde korte rijtje: de verbinding tussen jouw netwerk en de carrier, een firewall die zich met het geluid bemoeit, of de capaciteit van de trunk zelf.

Onze netwerkeisen gelden hier net zo goed. Een trunk die op zichzelf in orde is, faalt alsnog achter een firewall die spraakverkeer inspecteert.

Vraag het voordat je vastlegt

Vertel ons wat je overweegt, dan zeggen we wat certificering voor die carrier zou betekenen, en of wat je wilt al kan met onze eigen verbindingen.

Zie ook

• Wat zijn Multi Carrier Trunks?
• Welke poorten en domeinen je op je firewall moet toestaan
• Een carrier heeft een storing: wat betekent dat voor je gesprekken