Je eigen carrier gebruiken

Je systeem komt met onze eigen multi-carrierverbindingen, die gesprekken laten lopen over de premiumcarrier die op dat moment het beste presteert.

Je systeem komt met onze eigen multi-carrierverbindingen. Gesprekken lopen over de premiumcarrier die op dat moment het beste presteert, en inkomende nummers die bij ons geregistreerd staan liggen uitsluitend op premiumcarriers. Dat is de opzet die de meeste klanten zouden moeten houden, en het is de reden dat een carrier met een slecht uur meestal onopgemerkt blijft.

Wanneer een eigen trunk logisch is

• Je hebt een lopend contract waar je nog niet uit kunt of wilt.
• Een land of nummertype dat wij niet voeren.
• Een concernafspraak waar telefonie al in zit.

Daarbuiten kost je eigen carrier je de automatische routering en levert hij weinig op.

Je carrier is misschien al getest

Wildix houdt een lijst bij van VoIP-operators die zijn getest, voor de Verenigde Staten, Canada, Italië, Duitsland, Frankrijk, Zwitserland, Nederland, Oostenrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Staat die van jou erop, dan is het voorwerk gedaan en zijn de instellingen bekend. Staat hij er niet op, dan moet hij eerst worden getest, en dat is werk en geen formaliteit: overslaan betekent dat je de gaten ontdekt tijdens een klantgesprek.

Laat ons weten welke carrier je overweegt, dan kijken wij de lijst voor je na.

Wat je bij je carrier opvraagt

Of hij nu op de lijst staat of niet, dezelfde gegevens zijn nodig, en ze vroeg opvragen is de snelste manier om te merken of de carrier werkelijk kan leveren wat je wilt.

Wat er verandert aan support

Dit is het deel om nuchter over te zijn. Op je eigen trunk is de relatie met de carrier van jou. Wij bewaken trunks die zich bij ons aanmelden en we melden het je als er een wegvalt, maar het oplossen speelt tussen jou en je carrier. Een storing waar wij normaal omheen zouden routeren, wordt een uitval die jij moet najagen.

Waar kwaliteitsproblemen vandaan komen

Robotachtig geluid, eenrichtingsgeluid en wegvallende gesprekken op een eigen trunk komen meestal uit hetzelfde korte lijstje: de verbinding tussen jouw netwerk en de carrier, een firewall die zich met de media bemoeit, of de capaciteit van de trunk zelf.

Onze netwerkeisen gelden hier net zo goed. Een trunk die op zichzelf in orde is, valt alsnog om achter een firewall die spraakverkeer inspecteert.

Zie ook

• Wat zijn Multi Carrier Trunks?
• Welke poorten en domeinen je op je firewall moet toestaan
• Een carrier heeft een storing: wat betekent dat voor je gesprekken