Benodigde licentie
| Abonnement | UC-Premium |
| Toegang | WMS-beheerder |
Koppel je property management system zodat kamertoestellen de check-in en check-out volgen zonder dat iemand het telefoonsysteem aanraakt.
Wat de koppeling doet
Wildix spreekt het FIAS-protocol, dat de meeste property management systems gebruiken. Eenmaal gekoppeld reageert het telefoonsysteem op wat er aan de balie gebeurt:
- Check-in activeert het kamertoestel en zet de naam van de gast erop
- Check-out deactiveert het en wist de naam
- Gesprekskosten worden op de kamerrekening geboekt
- De kamerstatus kan door de housekeeping vanaf het kamertoestel worden bijgewerkt
- Wekoproepen kunnen vanaf de balie of vanaf de kamer worden ingesteld
Waarom het de moeite waard is
Zonder koppeling houdt iemand aan de receptie de kamertoestellen met de hand bij, en de fouten komen terug als gasten die niet naar buiten kunnen bellen, of als kosten op de verkeerde kamer. De koppeling haalt een taak weg waar niemand blij van wordt en een soort klacht die niemand wil.
Eén abonnement per systeem
De FIAS-koppeling vraagt een UC-Premium-abonnement, en één per systeem is genoeg. Het is niet per kamer. Heb je er nog geen, dan is het een betaalde toevoeging.
Instellen
De koppeling loopt over je telefoonsysteem én je property management system, en de details hangen af van welk PMS je draait. Dit is geen inrichting die je zelf doet.
Laat ons weten welk PMS je gebruikt, dan bevestigen we wat er aan beide kanten nodig is.
Uitgaande gesprekken vanaf kamers blokkeren
Welke nummers een kamertoestel mag bellen, regelen wij met belbeperkingen aan onze kant. Vertel ons wat je geblokkeerd wilt hebben, bijvoorbeeld internationale of betaalde informatienummers, dan stellen we het in.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.