Benodigde licentie
| Abonnement | UC-Premium |
| Toegang | WMS-beheerder |
Wildix spreekt FIAS, het protocol waarmee hotelmanagementsystemen met een telefoonsysteem praten. Eenmaal gekoppeld reageren de telefoons op wat er aan de balie gebeurt: inchecken activeert de kamertelefoon en zet de naam van de gast erop, uitchecken schakelt hem uit en wist de naam, gesprekskosten komen op de kamerrekening, de schoonmaak werkt de kamerstatus bij vanaf de kamertelefoon, en wekoproepen kunnen aan de balie of door de gast worden gezet.
Zonder koppeling houdt iemand aan de receptie de kamertelefoons met de hand bij, en de fouten daarvan komen naar boven als gasten die niet naar buiten kunnen bellen of kosten op de verkeerde kamer.
Met welke systemen het werkt
| Systeem | Opmerking |
| Micros Opera | Fidelio Suite 6, Suite 7, Suite 8 en OPERA PMS. Fidelio Xpress wordt niet ondersteund. |
| Protel Serenissima | |
| ASA Hotel | |
| Direct Holiday | |
| Hotsoft8 van HoistGroup | |
| Ericsoft | |
| Overige | Elk systeem dat FIAS ondersteunt, al kan dat extra stappen vragen of sommige functies missen. |
Voor Oracle is de geteste combinatie Oracle Hospitality OPERA 5.0.05.00 met Oracle Hospitality Interface IFC8 8.10.2.20 en FIAS 2.20.12. Laat ons weten welk systeem en welke versie je draait voordat er iets omheen wordt gepland.
Wat het aan licenties kost
Twee dingen, en het tweede wordt meestal vergeten:
- Eén Premium-abonnement activeert de dienst voor het hele systeem. Het is niet per kamer.
- Een Basic-abonnement of hoger per gebruiker, wat in een hotel neerkomt op elke kamer.
Alleen op die ene Premium begroten is de gebruikelijke misrekening. Vraag ons het totaal voor jouw aantal kamers uit te rekenen voordat je je eraan verbindt.
Ook de hardware bij de deur
Via XOpen-software kan het systeem ook samenwerken met hardware van Bticino en Legrand: kaartprogrammeurs en de aanduidingen voor niet storen en kamer opmaken naast de deur. Vervang je die toch, dan kan het één project zijn in plaats van twee.
Inrichten
De koppeling loopt over je telefoonsysteem en je hotelmanagementsysteem, dus je richt het niet zelf in. Laat ons weten welk PMS je gebruikt, dan bevestigen we wat er aan beide kanten nodig is.
Uitgaande gesprekken vanaf kamers blokkeren
Welke nummers een kamertelefoon mag bellen, regel je met belrestricties. Laat ons weten wat geblokkeerd moet worden, meestal internationaal en betaalde informatienummers.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.