Acties testen in de actiesamensteller

Acties kun je vanuit de samensteller testen, en de gevallen die het waard zijn om te testen zijn de gevallen waar niemand aan denkt.

Acties kun je vanuit de samensteller testen, en de gevallen die het waard zijn om te testen zijn de gevallen waar niemand aan denkt.

Testen vanuit de samensteller

1. Open de actie.
2. Voer testwaarden in voor de invoervelden.
3. Voer hem uit.
4. Lees wat er terugkwam, niet alleen of het lukte.

De vijf gevallen

1. Een normaal verzoek. Het geval waarvoor je hem bouwde.
2. Iets wat niet bestaat. Een ordernummer zonder match. Wat komt er terug, en kun je daar iets mee?
3. Een leeg resultaat. Een klant zonder orders. Iets anders dan een fout, en vaak slechter afgehandeld.
4. Slechte invoer. Een misvormd nummer, of een letter waar een cijfer hoort.
5. Het andere systeem plat. Lastig te regelen en het doordenken waard, ook als je het niet kunt testen.

Geval twee en drie zijn waar een AI-agent iets zelfverzekerd verkeerds tegen een klant zegt, omdat niets hem heeft verteld wat een leeg antwoord betekent.

Lees het antwoord, niet de status

Een aanroep die slaagt en iets onverwachts teruggeeft, is erger dan een die mislukt. Kijk naar de werkelijke inhoud en vraag je af wat een AI-agent zou zeggen als hij dat had ontvangen.

Test opnieuw als de andere kant verandert

Acties gaan stuk als het systeem aan de andere kant verandert, en niets vertelt je dat. Doet een actie ertoe, test hem dan periodiek, en zeker nadat daar iemand een nieuwe versie aankondigt.

Zie ook

• Een actie maken
• Een webhook testen en storingen vinden
• Acties testen