Wat er gebeurt met een onvertaald artikel

Benodigde licentie

Abonnement Suite Growth of hoger, Knowledge Professional of hoger
Toegang Agent

Het is onzichtbaar voor lezers in die taal. Niet in een andere taal getoond, maar helemaal niet getoond.

Wat de lezer ervaart

Een Nederlandse lezer die door een Nederlands helpcenter bladert, ziet alleen de Nederlandse artikelen. Een artikel dat alleen in het Engels bestaat verschijnt niet in de zoekresultaten, de secties of de categorieën.

Van die kant bekeken bestaat die inhoud niet.

Waarom het zo werkt

Een Engels artikel tonen aan iemand die Nederlands koos zou in de meeste gevallen slechter zijn: die kan het niet lezen en het ziet eruit als een fout.

De prijs is dat een deels vertaald helpcenter er in de tweede taal veel leger uitziet dan het aantal artikelen doet vermoeden.

Wat je eraan doet

  • Vertaal de meest gelezen artikelen eerst, niet de makkelijkste.
  • Neem een kleinere set per taal. Dertig goede Nederlandse artikelen verslaan tweehonderd half vertaalde.
  • Let op zoekopdrachten die niets opleveren in elke taal. Die vertellen je precies wat je hierna vertaalt.
  • Leid de gaten om, als een gedeeltelijke vertaling het plan is. Onvertaalde artikelen kun je naar een bestaande taal doorsturen, of op de vertaalpagina een versie in de standaardtaal geven, in plaats van ze als foutmelding te laten staan.

Een directe link geeft een foutmelding

Bladeren verbergt het artikel; een link doet iets vervelenders. Wie rechtstreeks naar een artikel navigeert dat geen vertaling heeft in de gekozen taal, krijgt een foutpagina of wordt doorgestuurd naar de startpagina van die taal.

Een gelinkte groep samen vertalen is dus geen netheid. Het voorkomt dat een lezer op een foutmelding belandt via een link die jij hebt geschreven.

De valkuil: een onvertaalde sectie of categorie

Deze kost mensen een middag. Vertaal je een artikel terwijl de sectie of categorie geen vertaling in diezelfde taal heeft, dan kunnen lezers het artikel helemaal niet bekijken, ook al is het gepubliceerd.

Vanaf de beheerkant ziet het artikel er af uit en vanaf de lezerskant is het onzichtbaar. Vertaal de bovenliggende pagina's samen met het artikel en niet erna.

Zie ook

Was dit artikel nuttig?

0

Kom je er niet uit?

Ons supportteam kijkt met je mee.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.