Tabbladen om inhoud te groeperen

Licentievereiste

Abonnement Suite Team of hoger, Knowledge Professional of hoger
Toegang Agent, Admin

Tabs zetten meerdere versies van dezelfde instructie op één plek. Ze zijn nu een component op de werkbalk van de artikeleditor, naast Accordion en Callout, dus er komt geen eigen code of themawijziging aan te pas. Waar ze voor dienen is echter smaller dan het lijkt.

Tabs toevoegen

  1. Zet de cursor waar de tabs moeten komen.
  2. Klik op Tabs op de werkbalk van de editor.
  3. Noem elke tab naar wat erin staat.
  4. Vul elke tab zo dat hij op zichzelf volledig leest.
  5. Bekijk een voorbeeld, want tabs gedragen zich anders op een telefoon.

Kom je oudere aanwijzingen tegen die zeggen dat je tabs met eigen code in een inhoudsblok moet bouwen, dan dateren die van voor het werkbalkcomponent en kun je ze negeren.

Waar tabs voor zijn

Eén taak, meerdere omgevingen. Windows en Mac. iOS en Android. De agentinterface en de mobiele app.

De lezer weet welke hij is, kiest die, en leest een set stappen die op zichzelf compleet is.

Waar ze niet voor zijn

Lengte verbergen. Een lang artikel met het midden weggevouwen in tabs is nog steeds lang, en nu zijn delen ervan niet meer te vinden met het zoeken van de browser en niet achter elkaar door te lezen.

Volgorde. Tabs suggereren alternatieven, dus ze nummeren als een, twee en drie vertelt de lezer dat stap twee en drie optioneel zijn.

Inhoud in een tab is moeilijker te vinden

Een niet-geselecteerde tab is onzichtbaar voor wie de pagina scant, en een lezer die de tabstrook niet opmerkt, concludeert dat zijn situatie niet wordt behandeld.

Verschillen de varianten wezenlijk, dan zijn twee artikelen beter dan één artikel met twee tabs. Verschillen ze in één stap, houd dan één artikel en zeg het in een zin.

Noem ze concreet

"Windows" en "Mac", niet "Optie A" en "Optie B". Het tablabel is de hele basis waarop een lezer bepaalt welke van hem is.

Tabs, accordions of callouts

Tabs Parallelle versies van hetzelfde, waarbij de lezer er een kiest en de rest negeert.
Accordion Uit- en inklapbare secties, voor detail dat de meeste lezers niet nodig hebben.
Callout Iets uitlichten binnen de lopende tekst dat iedereen moet lezen.

Zie ook

Was dit artikel nuttig?

0

Kom je er niet uit?

Ons supportteam kijkt met je mee.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.