Benodigde licentie
| Abonnement | Suite Growth of hoger, Guide Professional of hoger |
| Toegang | Admin |
Een thema is een set paginasjablonen plus een taal om inhoud binnen te halen. Weten op welk sjabloon je zit, scheelt de meeste verwarring.
De sjablonen
- Startpagina, het overzicht met categorieën.
- Categorie en sectie, de twee navigatieniveaus.
- Artikel, waar lezers hun tijd doorbrengen.
- Zoekresultaten.
- Aanvraagformulier, waar een klant contact met je opneemt.
- Communitypagina's, als je een community hebt.
Elk is een eigen bestand. Een wijziging in het ene wijzigt alleen die pagina, en dat is het antwoord op "ik heb het thema bewerkt en er gebeurde niets".
Plaatsaanduidingen en helpers
Sjablonen zijn grotendeels gewone opmaakcode met plaatsaanduidingen waar inhoud komt: de tekst van het artikel, het kruimelpad, de lijst met secties. Helpers leveren de onderdelen die logica nodig hebben, zoals een lijst met artikelen of het zoekveld.
Je ordent en stijlt wat Zendesk aanlevert, in plaats van zelf gegevens op te halen.
Gedeelde onderdelen
Koptekst en voettekst staan op één plek en verschijnen op elk sjabloon. Daar hoort een navigatielink, en hem in elk sjabloon apart zetten is hoe een site aan vijf licht verschillende kopteksten komt.
Instellingen vóór code
Alles wat als thema-instelling beschikbaar is, kun je wijzigen zonder een sjabloon te bewerken, en instellingen overleven updates van het thema. Grijp pas naar de code als de instelling niet bestaat.
Wat je niet kunt wijzigen
De paginastructuur die Zendesk genereert: wat een artikelpagina in de kern is, hoe de zoekfunctie werkt, hoe rechten worden toegepast. Sjablonen sturen de presentatie, niet het gedrag.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.