Benodigde licentie
| Abonnement | Suite Enterprise of hoger, Support Enterprise |
| Toegang | Admin |
Geteste wijzigingen naar productie brengen. De stap waarin een zorgvuldig proces zichzelf terugverdient.
Uitrollen
- Maak eerst een momentopname van productie.
- Vergelijk de twee omgevingen en lees wat er gaat veranderen.
- Kies wat je uitrolt.
- Rol uit.
- Controleer het in productie met een echt ticket.
Eerst de momentopname, altijd
Stap één, voor al het andere. Het is de weg terug, en het kost een minuut.
Rol bewust uit, niet alles
Een sandbox verzamelt experimenten: halfgebouwde triggers, een veld waar iemand mee zat te spelen. Kies wat bij deze wijziging hoort en laat de rest staan.
Lees de lijst voordat je bevestigt
De vergelijking vertelt je wat er in productie gaat veranderen. Alles daarop wat je niet herkent is een reden om te stoppen, geen detail om te accepteren.
Let op de volgorde van triggers
Een trigger die op de verkeerde plek terechtkomt gedraagt zich anders dan de trigger die je testte, en de uitrol zet hem niet noodzakelijk waar je hem verwacht. Controleer de volgorde achteraf.
Controleer met een echt ticket
Niet door de inrichting nog eens te lezen. Stuur er een die zou moeten passen en een die dat niet zou moeten, en kijk wat er met allebei gebeurt.
Rol uit als het rustig is
Niet voor een piek, niet aan het eind van de dag, niet op vrijdag. Als er iets mis is wil je tijd hebben en een kleine wachtrij.
Vertel het het team
Alles wat agents gaan zien hoort te worden aangekondigd voordat het verschijnt. Een formulier dat onaangekondigd verandert levert tickets op over je eigen wijziging.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.