Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
Gesprekken naar Japan komen aan met een verborgen of willekeurig nummer, en automatisch bellen is niet toegestaan.
Wat gebeurt er als ik naar Japan bel?
Gesprekken naar Japan met een Japans nummer als weergave worden geanonimiseerd: het nummer wordt verborgen of vervangen door een willekeurig nummer. Het gesprek gaat door; de nummerweergave overleeft de reis niet.
Wat dat voor jou betekent
Niemand in Japan kan je terugbellen op het nummer dat je toonde, want ze hebben het nooit gezien. Waar terugbellen ertoe doet, noem je het nummer tijdens het gesprek of stuur je het vooraf schriftelijk.
Het betekent ook dat een klant je niet herkent aan het scherm, dus reken erop dat er meer gesprekken onbeantwoord blijven dan elders.
Welk nummer wordt geanonimiseerd
Het nummer dat je toont komt van het Office number op je gebruikersprofiel in WMS, van de service of call group waarmee je belt, of van een identiteit die onder Identities aan je is toegewezen. Voor Japan maakt het niet uit welke van de drie: een Japans nummer wordt geanonimiseerd, ongeacht waar het vandaan komt.
Wat mag er niet?
Robocalls en alles wat gesprekken automatisch opzet, valt af. Dat geldt net zo goed voor automatische herinneringen en campagnebellen als voor hinderlijk bellen.
Wat er gebeurt als je het negeert
De bestemming kan worden geblokkeerd of het tarief ervoor kan stijgen. Allebei komen ze zonder waarschuwing, en geen van beide passen wij toe: het is de ontvangende kant die reageert op verkeer dat hij niet accepteert.
Gewone gesprekken gaan gewoon door
Een mens die een mens in Japan belt, werkt. Plan om de nummerweergave heen, niet om het gesprek.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.