Waarom hoort niemand mij?

Je headset staat standaard gedempt. Houd Push-to-talk ingedrukt terwijl je praat, of druk twee keer op Mute voor handsfree.

Je headset staat standaard gedempt. Houd Push-to-talk ingedrukt terwijl je praat, of druk twee keer op Mute voor handsfree.

De gebruikelijke oorzaak

Elke x-hoppers-headset sluit gedempt aan op de broadcast. Dat is met opzet: een winkelvloer met twintig open microfoons is onbruikbaar.

Twee manieren om open te zetten

• Push-to-talk. Houd de knop ingedrukt terwijl je praat. Je staat alleen open zolang je hem vasthoudt.
• Handsfree. Druk twee keer op Mute. Je blijft openstaan tot je opnieuw drukt of de headset op de lader zet.

Als dat het niet is

• Ben je ingelogd? Een headset die nooit om je Employee ID heeft gevraagd, staat wel aan maar zit niet op het kanaal.
• Ben je binnen bereik? Buiten bereik valt hij eraf en sluit hij binnen ongeveer vijf seconden weer aan zodra je terug bent.
• Is hij opgeladen? Snel rood knipperen betekent bijna leeg, en een headset kan genoeg lading hebben om aan te gaan maar niet om een verbinding vast te houden.

Zie ook

• Praten en luisteren op het broadcastkanaal
• Een headset komt niet op het kanaal