De headset vraagt niet om mijn Employee ID

Spraakauthenticatie staat niet aan. Tot een beheerder die inschakelt, vraagt de headset nooit om een Employee ID.

Spraakauthenticatie staat niet aan. Tot een beheerder die inschakelt, vraagt de headset nooit om een Employee ID.

Wat er hoort te gebeuren

Je tilt de headset van de lader en hij vraagt om je Employee ID. Je houdt Push-to-talk ingedrukt, spreekt je toestelnummer uit, en je zit op de broadcast.

Komt er helemaal geen vraag, dan staat die functie niet aan op jullie systeem.

Het alternatief

Zonder spraakauthenticatie wijst een beheerder headsets in x-hoppers admin aan personen toe. Dat werkt prima waar iedereen zijn eigen headset heeft en niemand deelt.

Het is het verkeerde model waar headsets tussen diensten worden gedeeld, want dan volgt de verkeerde naam de verkeerde persoon.

Het laten aanzetten

Vraag ons het aan te zetten als jullie winkel headsets tussen diensten deelt. Laat weten om welke winkel het gaat.

Zie ook

• Inloggen op je x-hoppers headset