Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Instagram Direct koppelt via hetzelfde Meta-account als Facebook, met een professioneel account en een gekoppelde pagina.
Wat je vooraf nodig hebt
- Een professioneel Instagram-account, geen persoonlijk.
- Dat account gekoppeld aan een Facebook-pagina die jij beheert.
- Berichttoegang aangezet in de Instagram-instellingen, wat standaard uit staat.
Op dat laatste loopt de koppeling meestal vast. Alles ziet er gekoppeld uit en er komt niets binnen, omdat Instagram de berichten niet doorgeeft.
Koppelen
- Open de kanaalinstellingen voor berichten in het Beheercentrum.
- Voeg een Instagram-kanaal toe.
- Meld je aan met het Meta-account en kies het account.
- Geef de rechten.
- Stuur jezelf een direct bericht en controleer of er een ticket verschijnt.
Wat er binnenkomt
Directe berichten. Reacties op berichten en antwoorden op verhalen gedragen zich anders, en wat er meekomt verandert zodra Meta zijn platform verandert. Test dus wat je werkelijk krijgt in plaats van het aan te nemen.
Even breekbaar als Facebook
Dezelfde autorisatie, dezelfde vervaltermijn, dezelfde stille storing. Werkt Facebook niet meer, controleer dan meteen ook Instagram: ze gaan meestal samen stuk, omdat ze de koppeling delen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.