Een standaard berekend attribuut maken

Benodigde licentie

Abonnement Suite Professional of hoger, Explore Professional of hoger
Toegang Admin

Een berekend attribuut is een categorie die jij bepaalt: waarden groeperen tot iets wat je bedrijf werkelijk gebruikt.

Er een maken

  1. Open je gekloonde dataset.
  2. Voeg een berekend attribuut toe en geef het een naam.
  3. Schrijf de regel die elk ticket aan een categorie toewijst.
  4. Neem een opvangcategorie op voor al het andere.
  5. Sla op en kijk naar de verdeling.

Een uitgewerkt voorbeeld

Twintig producten in een keuzelijst, en de organisatie praat over vier families. Een berekend attribuut wijst elk product aan zijn familie toe, en elk rapport kan daarna op familie groeperen.

Zonder dat herhaalt elk rapport dezelfde twintigdelige groepering en telt iemand de kolommen met de hand op.

Neem altijd een anders-tak op

Wat de regel niet dekt moet ergens met een naam landen, bijvoorbeeld "Overig". Zonder die tak krijgen die tickets een lege waarde en verdwijnen ze stilletjes uit gegroepeerde rapporten.

Let daarna op de omvang van Overig

Groeit die, dan wordt er iets nieuws niet gedekt, meestal een product dat na het schrijven van de regel is toegevoegd. Dat is het onderhoudssignaal bij dit soort berekeningen.

Noem de categorieën zoals de organisatie ze noemt

Het punt is dat rapporten de taal spreken van de mensen die ze lezen. Moeten de categorieën in het overleg worden vertaald, dan zijn het de verkeerde categorieën.

Waarden tellen, geen labels

Schrijf de regel tegen de opgeslagen waarden van een veld en niet tegen de getoonde labels waar die verschillen, want labels kunnen worden bewerkt zonder dat iemand aan rapportage denkt.

Test op bekende tickets

Neem vijf tickets waarvan je de categorie kent en kijk waar ze landen. Een regel met een volgordefout wijst aannemelijk en verkeerd toe.

Zie ook

Was dit artikel nuttig?

0

Kom je er niet uit?

Ons supportteam kijkt met je mee.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.