Benodigde licentie
| App | Google My Business |
| Abonnement | Elk Zendesk Support-abonnement |
| Toegang | Admin |
Meer locaties koppelen verhoogt de prijs niet, en een locatie die je toevoegt levert alleen op wat er ná het koppelen binnenkomt.
Hoeveel locaties kan ik koppelen?
Meer dan één, en de prijs loopt niet mee
Installeer de app één keer en koppel de locaties die je beheert. De marketplacevermelding kent één plan met een vast maandbedrag en geen tarief per locatie, dus het aantal dat je koppelt verandert niet wat je betaalt.
De vermelding noemt geen maximum. Reken je op een groot filiaalbestand, vraag pluscloud dan om het aantal te bevestigen voordat je erop bouwt.
Er komt niets ouds mee
Een nieuw gekoppelde locatie begint op dat moment. Reviews die er al stonden blijven bij Google en worden nooit een ticket.
Duikt er toch een oudere review op, dan is die door de auteur bewerkt, en dat behandelt Google als nieuw.
En als er later een locatie bij komt?
Locaties die je in Google aanmaakt, verschijnen niet vanzelf in Zendesk. Open het account onder Kanaal-apps en kies Locaties vernieuwen.
Een locatie die je in Google aanmaakt blijft onzichtbaar in Zendesk tot je vernieuwt, dus bij een nieuw geopende winkel kunnen reviews blijven liggen.
Ze uit elkaar houden
Elk ticket draagt een tag die is opgebouwd uit de Store ID van de locatie, dus je kunt elke winkel naar zijn eigen groep routeren en per winkel rapporteren zonder een veld toe te voegen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.