Benodigde licentie
| Abonnement | x-bees Basic of hoger |
Bel vanaf het toetsenblok, vanuit een gesprek of met één klik op een webpagina, en verplaats een gesprek tussen je apparaten.
Drie manieren om te bellen
- Het toetsenblok. Typ een naam, toestelnummer of telefoonnummer. Zoeken gaat door je collega's, je telefoonboeken en, als er een CRM gekoppeld is, je CRM-contacten.
- Vanuit een gesprek. Bel de persoon die je toch al aan het typen bent, zonder hem opnieuw op te zoeken.
- Vanaf een webpagina. De Chrome-extensie maakt van telefoonnummers op elke pagina klikbare links.
Kies met welk nummer je belt
Heeft je bedrijf meerdere uitgaande nummers, kies dan de nummerweergave in het toetsenblok voordat je belt. Die keuze geldt overal, ook op je bureautoestel. Controleer hem dus als een klant zegt een onverwacht nummer te hebben gezien.
Een gesprek naar een ander apparaat verplaatsen
Neem op je laptop op en ga verder op je mobiel, of andersom, zonder op te hangen. Handig als je halverwege weg moet bij je bureau.
Gelijktijdige gesprekken
Hoeveel gesprekken je tegelijk kunt hebben hangt af van je abonnement: twee op x-bees Device, vier op Basic, acht op Standard en SuperBee.
Na het gesprek
Zodra een gesprek eindigt krijg je een moment om het af te ronden: de uitkomst vastleggen, een taak aanmaken of een vervolgafspraak inplannen. Daar kost het seconden, later betekent meestal helemaal niet.
Geen geluid, of hoort niemand jou? Kijk eerst naar de microfoontoestemming in je browser. x-bees draait in Chrome, en een geblokkeerde microfoon ziet er precies uit als een kapot gesprek.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.