Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Donkere modus staat standaard aan. De accountinstelling bepaalt of agents hem überhaupt mogen gebruiken; de keuze zelf maakt elke agent voor zichzelf.
De accountinstelling nakijken
- Open het Beheercentrum.
- Ga naar Workspaces > Hulpmiddelen voor agenten > Interface voor agenten.
- Controleer of Allow agents to turn on dark mode in Agent Workspace is aangevinkt en klik op Opslaan.
Zodra dat aanstaat kiest elke agent zelf, via het avatarmenu rechtsboven onder Vormgeving: Lichte modus, Donkere modus of Overeenkomst met systeemweergave. Aanzetten op accountniveau laat de keuze bestaan; het dwingt niemand.
Als een agent de keuze niet ziet
Een agent die Vormgeving opent en daar geen donkere optie ziet, zit in een account waar dat vakje is uitgezet. Omdat het standaard aanstaat, heeft iemand dat ooit bewust gedaan, dus vraag eerst waarom voordat je het terugzet. Hoe dan ook laat de accountinstelling de keuze verschijnen, en niet de instellingen van de agent zelf.
Overeenkomst met systeemweergave is het noemen waard tegen wie ernaar vraagt: die volgt wat de computer zelf ingesteld heeft staan, en gaat dus mee met het dag- en nachtritme van de machine in plaats van op één van beide te blijven staan.
Wat je daarna even controleert
Apps in het contextvenster zijn gebouwd door hun eigen makers, en niet allemaal gaan ze goed om met een donkere achtergrond. Een wit appvenster tegen een donkere workspace is het gebruikelijke symptoom.
Heb je zelf een app gebouwd, dan kost het expliciet werk om die geschikt te maken voor donkere modus. Zendesk beschrijft wat daarbij komt kijken, en het gaat niet vanzelf.
Wat er niet verandert
Donkere modus geldt alleen voor de Agent Workspace. Je helpcenter houdt wat je thema voorschrijft, en het Beheercentrum en Explore blijven zoals ze zijn.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.