Benodigde licentie
| Abonnement | Suite Enterprise of hoger, Knowledge Enterprise |
| Toegang | Agent |
Een artikel kan op een gekozen moment live gaan, en op een ander moment weer weg. Handig voor lanceringen en voor dingen die verlopen.
Het inplannen
- Schrijf het artikel en laat het ongepubliceerd.
- Klik op het pijltje naast Save en kies Schedule article.
- Kies de datum, het tijdstip en de tijdzone. De tijdstippen gaan per heel uur, dus "meteen maandagochtend" is negen uur en niet 08:45.
- Wil je het later weer offline hebben, open dan het gepubliceerde artikel, gebruik Schedule article op dezelfde manier en zet een moment om het te depubliceren. Dat moet ná het publicatiemoment liggen.
De tijdzone hoort bij de instelling, en dat telt zwaarder dan het lijkt: een lancering die een collega in een ander land inplant, gaat live op zíjn klok tenzij iemand het nakijkt.
Waar publiceren op een tijdstip helpt
- Een productlancering, waar de documentatie moet verschijnen op het moment van de aankondiging en niet eerder.
- Een prijs- of beleidswijziging die op een datum ingaat.
- Alles wat onder embargo ligt.
Het alternatief is dat iemand eraan denkt om 's ochtends om acht uur op publiceren te klikken, en dat werkt tot de dag dat het niet werkt.
Waar depubliceren helpt
- Een seizoensmelding die daarna moet verdwijnen.
- Een tijdelijke omweg voor een bekend probleem, weg zodra het is opgelost.
- Een aanbieding met een einddatum.
Een artikel over een omweg dat het probleem overleeft is slechter dan geen artikel, en het inplannen van het einde is een besluit dat je kunt nemen zolang je het je nog herinnert.
Let op de tijdzone
Inplannen gebeurt in een tijdzone, en de verkeerde publiceert iets uren te vroeg of te laat. Bij een embargo is dat het verschil tussen werken en niet werken.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.