Benodigde licentie
| Abonnement | Suite Growth of hoger, Knowledge Professional of hoger |
| Toegang | Agent |
Elke opslag is een revisie, en elke revisie kun je terugzetten. Dat maakt bewerken veel minder riskant dan het voelt.
Bekijken en terugzetten
- Open het artikel om te bewerken.
- Klik op het pictogram Revisions in het uitklapbare paneel om de revisieweergave in de zijbalk te openen.
- Kies een versie om de titel en de tekst te zien, samen met de geschiedenis van het artikel: publicaties, wisselingen van auteur, labelwijzigingen, tekstwijzigingen en verhuizingen tussen secties.
- Wil je er een terug, selecteer hem en klik op Restore, en daarna nog een keer op Restore ter bevestiging. De editor toont dan die versie, klaar om op te slaan of te publiceren.
Terugzetten zet de oude versie in de editor en niet meteen op het live artikel, dus het live artikel verandert pas als jij publiceert. Dat gat is nuttig: je kunt terugzetten, kijken, en je bedenken.
Terugzetten maakt een nieuwe revisie in plaats van te wissen wat erna kwam, dus je raakt hoe dan ook niets kwijt.
Een light agent ziet hier niets van. Revisies zijn er voor gewone agents en Knowledge admins, en dat is het antwoord als iemand zegt dat het paneel ontbreekt.
Waar het zich terugverdient
- Een bewerking die verkeerd uitpakte. Terugzetten en verder.
- Uitzoeken wat er is veranderd toen een artikel niet meer bij het product paste.
- Een alinea terughalen die iemand weghaalde en die jij wilde houden.
Het verandert hoe je hoort te bewerken
Weten dat je terug kunt, haalt de reden weg om voorzichtig te zijn. Verbeter het artikel fatsoenlijk in plaats van een minimale wijziging te maken en te hopen.
De mensen die het minst bewerken zijn meestal degenen die niet weten dat dit bestaat.
Wie wat heeft bewerkt
Elke revisie legt de schrijver vast, en dat telt in een team. Niet om schuld toe te wijzen, maar omdat degene die iets schreef meestal degene is die weet waarom.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.