Licentievereiste
| Abonnement | Suite Team of hoger, Knowledge Professional of hoger |
| Toegang | Admin |
Secties kunnen secties bevatten, tot maximaal zes niveaus: Category > section > section > section > section > section. In elke sectie passen tot 200 subsecties. Het addertje dat een middag kost zit aan de andere kant: een nieuwe subsectie verschijnt mogelijk pas op je site als het sjabloon van de categoriepagina wordt aangepast.
Er een toevoegen
- Klik op Add in de bovenste menubalk en kies Section.
- Voer een Name in en eventueel een Description.
- Bevestig de Source language.
- Kies onder Order articles by hoe artikelen worden gerangschikt.
- Kies onder Hierarchy de sectie waarin hij moet komen in plaats van een categorie.
- Heeft je live thema meer dan één sectiesjabloon, kies er dan een uit het menu Template. Bij één sjabloon staat dat menu er niet.
- Klik op Add.
Je moet Knowledge admin zijn. Artikelen kunnen op elk sectieniveau staan, dus een subsectie houdt artikelen precies zoals een sectie op het hoogste niveau.
Je thema moet er mogelijk voor worden aangepast
Een subsectie toevoegen garandeert niet dat een lezer hem ziet. Mogelijk moet je de code van je categoriepagina aanpassen om subsecties te tonen, dus controleer de live site na de eerste en niet na de twintigste.
Bestaat de subsectie wel in Knowledge admin en zien lezers niets, dan is dat een themavraag en geen inhoudsvraag.
Wanneer het de juiste keuze is
Een sectie die voorbij een stuk of twaalf artikelen is gegroeid en vanzelf uiteenvalt in groepen die een lezer herkent. Niet groepen die je team herkent: groepen die een klant herkent.
Wanneer niet
Een artikel dat elke lezer wil, twee klikken verder weg gezet omdat de bovenliggende sectie er rommelig uitzag. Diepte is een prijs die lezers betalen voor een probleem van de beheerder.
De route van de lezer naar een artikel wordt met elk niveau langer, en elk niveau is een plek waar hij verkeerd kan afslaan.
Vijf niveaus secties is het plafond, twee is het advies
Categorie, sectie, subsectie is voor bijna alles genoeg. Het product staat vijf sectieniveaus onder een categorie toe, en die ruimte bestaat voor werkelijk grote bibliotheken en niet als doel. Voorbij twee niveaus wordt navigeren een geheugenoefening en is zoeken geen gemak meer maar de enige werkbare route.
Controleer of het hoogste niveau nog leest
Bekijk de categoriepagina na het toevoegen van subsecties als een buitenstaander. Toont de bovenliggende sectie nu alleen nog namen van subsecties en geen artikelen, dan moet de lezer gokken voordat hij iets kan zien.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.