Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Agent |
Een artikel promoten zet het bovenaan zijn sectie, boven de normale volgorde. Het best gebruikt voor weken, niet voor jaren.
Een artikel promoten
- Open de instellingen van het artikel.
- Markeer het als gepromoot.
- Sla op.
Het schuift naar de bovenkant van zijn sectie, en afhankelijk van het thema kan het ook op de startpagina verschijnen.
Waar het voor is
- Een storing of een bekend probleem waarover mensen nu bellen.
- Een wijziging die net is ingegaan.
- Het ene artikel dat een nieuwe klant als eerste zou moeten lezen.
Waar het misgaat
Promoten is makkelijk en terugzetten wordt vergeten. Een halfjaar later opent een sectie met een aankondiging over een release die niemand zich herinnert, en staat het artikel dat mensen werkelijk willen eronder.
Geef elke promotie een einddatum op het moment dat je hem maakt, ook als die datum alleen in je eigen agenda staat.
Twee of drie, geen tien
Promoten werkt door contrast. Een sectie waarin de helft van de artikelen gepromoot is heeft simpelweg een tweede volgorde uitgevonden, en lezers leren die te negeren.
Loop ze periodiek na
Bekijk elk kwartaal elk gepromoot artikel en vraag of het nog steeds is wat je vandaag vooraan zou zetten. De meeste zijn dat niet.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.