Veelgestelde vragen
Artikelen
- Hoe houdt Zendesk WFM de activiteit van agenten in Zendesk bij
- Hoe houd ik de beschikbare tijd van agenten bij
- Hoe zie ik benutting, bezetting en volume per uur
- Een activiteit is verkeerd geregistreerd
- Foutmelding: eindtijd mag niet buiten de dienst vallen
- Hoe verwijder ik een gebruiker in Zendesk WFM
- Hoe controleer ik hoeveel betaalde Zendesk WFM-seats we hebben