Instellingen: persoonlijke gegevens en wachtwoord

Je gegevens, je wachtwoord en je audioapparaten. Dat laatste veroorzaakt de meeste problemen in je eerste week.

Je gegevens, je wachtwoord en je audioapparaten. Dat laatste veroorzaakt de meeste problemen in je eerste week.

Audioapparaten

Stel je microfoon en luidspreker expliciet in. Je browser kiest een standaard die vaak de ingebouwde laptopmicrofoon is, ook als er een headset in zit. Het resultaat is een gesprek waarin jij ver weg klinkt terwijl alle anderen voor jou prima klinken.

1. Open Instellingen vanuit je profiel.
2. Kies je headset als microfoon én als luidspreker.
3. Gebruik de test als die er is, of bel een collega.

Doe dit opnieuw na het wisselen van headset, dockingstation of vergaderruimte. De browser onthoudt het laatste apparaat, niet het juiste.

Toestemming voor de microfoon

Je browser vraagt het één keer. Heb je het weggeklikt, dan komen gesprekken wel binnen maar hoort niemand je. Kijk bij de site-instellingen van je browser en geef toestemming voor je Collaboration-adres.

Meldingsgeluiden

Open Instellingen via je profielfoto en ga naar Conversations. Je kunt per status een ander geluid instellen, of het geluid helemaal uitzetten zolang je bezet bent.

Jezelf alleen stilzetten als je bezet bent is de instelling die de meeste mensen willen en bijna niemand vindt. Meldingen onderbreken dan geen gesprek, zonder dat je ze de rest van de dag mist.

Je gegevens

Naam, foto en contactgegevens zijn zichtbaar voor collega's. Een foto klinkt onbelangrijk en helpt in een groter bedrijf echt om te zien wie er belt.

Wachtwoord

Met hetzelfde wachtwoord log je in op Collaboration 7 en op een bureautoestel. Voicemail gebruikt een aparte pincode, en dat is een terugkerende bron van verwarring.

Doorschakelen

Bepaal wat er gebeurt als je niet opneemt: voicemail, een collega of je mobiel. Je kunt per situatie een andere regel instellen, bijvoorbeeld in gesprek tegenover niet bereikbaar.

Zie ook

• Instellingen: fax
• Je Wildix-e-mailhandtekening toevoegen
• Je aanwezigheid en status instellen
• Voicemail instellen