Aangepaste objecten activeren

Aangepaste objecten moeten worden aangezet voordat ze verschijnen. Eén instelling, en daarna begint het ontwerpwerk.

Aangepaste objecten moeten worden aangezet voordat ze verschijnen. Eén instelling, en daarna begint het ontwerpwerk.

Aanzetten

1. Open het Beheercentrum, dan Objecten en regels.
2. Zoek de aangepaste objecten op en activeer ze.
3. Sla op.

Het gebied voor aangepaste objecten verschijnt, leeg. Er verandert verder niets en er wordt geen bestaande inrichting geraakt.

Voordat je je eerste object maakt

Twee vragen die je beter op papier beantwoordt dan in de interface.

• Wie is eigenaar van deze gegevens? Is dat een ander systeem, plan dan de synchronisatie voordat je de velden ontwerpt.
• Wat gaat het lezen? Agents, regels, rapporten, of alle drie. Dat bepaalt welke velden ertoe doen en hoe je de rechten zet.

Grenzen

Er zijn grenzen aan hoeveel objecten en records je kunt hebben, en die verschillen per abonnement. Kijk ernaar voordat je iets ontwerpt dat van miljoenen records uitgaat, want het antwoord bepaalt of Zendesk überhaupt de juiste plek is voor die gegevens.

Verouderde objecten

Er bestond een ouder mechanisme met dezelfde naam, dat is uitgefaseerd. Alles wat je leest over verouderde aangepaste objecten, of over een exportgereedschap ervoor, gaat over dat oude systeem en geldt niet voor wat je nu bouwt.

Zie ook

• Een aangepast object maken
• Wanneer je een aangepast object gebruikt en wanneer een ticketveld