Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Toegang | Admin |
Twee velden, twee taken. De auteur is de toeschrijving, de eigenaar is de verantwoordelijkheid, en beide corrigeer je als mensen vertrekken.
Een van beide wijzigen
- Open de instellingen van het artikel.
- Wijzig de auteur, de eigenaar of allebei.
- Sla op.
Wie een artikel bewerkt wordt niet automatisch de auteur of de eigenaar. Beide velden veranderen alleen als iemand ze verandert.
Wat elk van beide doet
- De auteur is de toeschrijving. Het is de naam die bij het artikel staat, en dat kan elke agent zijn.
- De eigenaar is de verantwoordelijkheid. Die begint als de auteur en kun je op iemand anders zetten, of op een groep, en het is de eigenaar die de herinnering krijgt als het artikel toe is aan een controle.
Een groep als eigenaar is vaak het betere antwoord, want een team overleeft elk van zijn leden.
Waarom het uitmaakt
Als een collega vertrekt en zijn artikelen zijn naam houden, volgen er drie dingen: niemand voelt zich verantwoordelijk om ze bij te houden, vragen gaan naar iemand die weg is, en lezers die de naam herkennen trekken conclusies over hoe actueel de inhoud is.
De herinneringen zijn de praktische helft. Een artikel met een eigenaar die geen account meer heeft, stuurt zijn controleherinneringen nergens heen, en veroudert stilletjes.
Zoek eerst hun artikelen op
De artikellijst kun je filteren op auteur en op eigenaar, en dat maakt van "alles wat Sanne schreef" één scherm in plaats van een zoektocht door de secties.
De moeite waard voordat je opnieuw toewijst, want de lijst is meestal langer dan iemand verwacht en een deel ervan vraagt om herschrijven in plaats van om een andere naam.
Doe het als onderdeel van het vertrek
Vertrekt iemand, zoek dan zijn artikelen op en wijs ze opnieuw toe. Het kost minuten en het is het verschil tussen een kennisbank met eigenaren en een die van niemand is.
Moeten meerdere artikelen een nieuwe plek krijgen, dan kun je ze samen opnieuw toewijzen in plaats van een voor een.
De eigenaar is het veld dat voorgaat. Een toeschrijving op een oud artikel richt zelden schade aan; een controleherinnering die niemand ontvangt wel.
Geen van beide velden geeft toegang
Bewerkrechten komen uit rollen en beheerrechten. De auteur of de eigenaar wijzigen verandert de toeschrijving en de verantwoordelijkheid, niet wie het artikel mag openen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.