Verificatieregels beheren

Benodigde licentie

Abonnement Suite Growth of hoger, Guide Professional of hoger
Toegang Admin

Een verificatieregel bepaalt hoe lang een artikel vertrouwd blijft voordat iemand er opnieuw naar moet kijken.

Een regel inrichten

  1. Open de verificatie-instellingen in Knowledge.
  2. Voeg een regel toe en kies wat hij dekt, per sectie of per label.
  3. Stel de termijn in waarna de artikelen die hij dekt ongeverifieerd worden.
  4. Sla op.

Stem de termijn af op hoe snel het onderwerp beweegt

  • Zes maanden voor alles wat een product beschrijft dat regelmatig uitkomt.
  • Een jaar voor proces en beleid.
  • Langer voor achtergrond die zelden verandert.

Eén termijn over alles bedelft het team onder beoordelingen of laat de snel bewegende artikelen wegrotten. Het punt van regels is juist dat ze mogen verschillen.

Begin bij de artikelen die mensen werkelijk lezen

Je twintig meest bekeken artikelen dragen het grootste risico om fout te zijn, want fout zijn raakt daar de meeste mensen. Dek die eerst en breid later uit.

Ongeverifieerd is een signaal, geen alarm

Het betekent dat niemand het artikel onlangs heeft bevestigd, en dat is de moeite waard om te weten en niet hetzelfde als dat het artikel fout is. Behandel de lijst als een rij om door te werken en niet als een storing om te verhelpen.

Alleen nuttig als iemand de rij doorwerkt

Regels leveren een lijst op. Leest niemand die lijst, dan heb je een nauwkeurige registratie van verwaarlozing gebouwd. Koppel elke regel aan een persoon en een ritme, al is het een half uur per maand.

Zie ook

Was dit artikel nuttig?

0

Kom je er niet uit?

Ons supportteam kijkt met je mee.

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.