Benodigde licentie
| Abonnement | Suite Growth of hoger, Guide Professional of hoger |
| Toegang | Agent |
Een artikel toewijzen geeft het een eigenaar en een streefdatum. Die combinatie maakt van voornemens gepubliceerde artikelen.
Er een toewijzen
- Open het artikel in Knowledge.
- Stel een toegewezen persoon in.
- Stel een streefdatum in.
- Sla op. De toegewezen persoon ziet het in zijn eigen lijst.
Beide velden of geen van beide
Een toegewezen persoon zonder datum is een wens. Een datum zonder toegewezen persoon is een datum die niemand gaat halen. Samen zijn ze een toezegging die iemand deed, en dat is de enige versie die artikelen oplevert.
Wijs altijd aan een persoon toe
Niet aan een team, niet aan een gedeeld account. Werk dat aan iedereen is toegewezen is van niemand, en dat is precies de toestand die een werkwijze hoort te voorkomen.
Gebruik het ook voor beoordelingen
Hetzelfde mechanisme regelt de tweede helft van het werk: wijs een bestaand artikel met een datum aan iemand toe en je hebt een beoordeling ingepland in plaats van erop gehoopt.
Dit is wat een kennisbank op schaal onderhoudbaar maakt. Artikelen schrijven is een project; ze nakijken is een gewoonte, en die gewoonte heeft een rij nodig.
Maak de rij zichtbaar
Bekijk de lijst met toegewezen artikelen in je gewone teamoverleg. Tien minuten over wat over tijd is doet meer dan welke hoeveelheid instemming ook dat documentatie ertoe doet.
Houd data eerlijk
Een streefdatum die drie maanden geleden is verstreken betekent niets meer, en een lijst er vol mee leert mensen de lijst te negeren. Verzet de datum bewust of laat het artikel vallen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.