Een adres aanwijzen voor beveiligingsmeldingen

Waar beveiligingsberichten binnenkomen. Zet het op een gedeelde mailbox die iemand werkelijk leest, niet op een persoon.

Waar beveiligingsberichten binnenkomen. Zet het op een gedeelde mailbox die iemand werkelijk leest, niet op een persoon.

Instellen

1. Open de beveiligingsinstellingen in het Beheercentrum.
2. Zet het adres voor beveiligingsmeldingen.
3. Bevestig dat er werkelijk een bericht aankomt.
4. Spreek af wie die mailbox leest en hoe snel.

Nooit een persoon

Mensen gaan op vakantie, wisselen van rol en vertrekken. Een beveiligingsmelding die in een uitgezette mailbox belandt is hetzelfde als geen melding, en je komt er pas achter op het moment dat het telt.

Een bewaakte mailbox, niet alleen een gedeelde

Gedeeld is niet hetzelfde als gelezen. Bepaal wie hem controleert en hoe snel er wordt gehandeld, anders is het adres een plek waar berichten heen gaan om te worden opgeborgen.

Wat hier binnenkomt

Afwijkende aanmeldingen, wijzigingen aan beveiligingsinstellingen, en berichten die iemands aandacht vragen. Niet veel berichten, en juist daarom valt een onbewaakte mailbox een jaar lang niet op.

Test het

Zorg dat er een melding wordt gegenereerd en bevestig dat hij aankomt. Een adres met een typefout gedraagt zich vanaf de instellingenpagina precies als een werkend adres.

Kijk het na als je team verandert

Reorganisaties verplaatsen mailboxen. Deze instelling is klein, onzichtbaar en precies het soort ding waarvan niemand denkt hem daarna te controleren.

Spreek af wat je met zo'n melding doet

Wie onderzoekt, wie toegang mag intrekken, en wanneer je pluscloud support inschakelt. Een melding die terechtkomt bij iemand zonder mandaat om te handelen, levert niets op.

Zie ook

• Apparaten en applicaties controleren die je account hebben benaderd
• Je abonneren op statusmeldingen
• Algemene beveiligingsmaatregelen voor je Zendesk