Benodigde licentie
| Abonnement | Elk abonnement |
| Ook nodig | Quality Assurance of Workforce Engagement Management |
| Toegang | Admin |
Groepen binnen een werkruimte, om de rapportage te splitsen zonder ook de norm zelf te splitsen.
Er een maken
- Open de werkruimte.
- Maak een groep en geef hem een naam.
- Voeg leden toe.
- Gebruik hem om de rapportage en de toewijzing te filteren.
Waarom een groep en geen werkruimte
Een groep houdt iedereen op dezelfde scorecard. Daarmee zijn hun cijfers vergelijkbaar, en dat is precies wat losse werkruimtes opgeven.
Gebruik een groep als je teams los wilt zien; gebruik een werkruimte alleen als de norm zelf verschilt.
Het gangbare geval
Twee diensten, of twee locaties, die hetzelfde werk tegen dezelfde norm doen. Een leidinggevende wil zijn eigen mensen zien; de organisatie wil één eenduidige maat.
Groepen geven je allebei.
Toewijzing kan groepen volgen
Beoordelingen zo verdeeld dat de beoordelaar van elke groep zijn eigen mensen doet. Nuttig, en het is de moeite waard na te kijken dat er geen groep overblijft die niemand beoordeelt.
Houd het lidmaatschap actueel
Mensen wisselen van dienst en van team. Een groep die niet is bijgewerkt splitst de rapportage langs lijnen die niet meer bestaan.
Bouw er niet één per persoon
Groepen bestaan om sets mensen te vergelijken. Een groep van één is een filter, en de rapportage laat je al op agent filteren.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.