Benodigde licentie
| App | pluscloud AI Agent Preview |
| Abonnement | Suite Team of hoger, Support Team of hoger |
| Toegang | Clientadmin, Clienteditor, Clientgebruiker |
Wat je doet als een website niet achter een presentatie verschijnt, de eigen chat zichtbaar blijft, of een webview of inlogpagina niet laadt in de preview.
De site vraagt opnieuw om toestemming, of blijft leeg
Voordat een website achter de preview verschijnt, toont de preview een kaart die vraagt om de site te tonen. Klik op Toestaan en bevestig in het venster dat Chrome opent. Sluit je dat venster of weiger je, dan meldt de kaart dat er geen toestemming is gegeven. Klik opnieuw op Toestaan om het nog eens te proberen.
De toestemming geldt per domein. Een pagina op een ander domein, bijvoorbeeld een aparte webwinkel of reserveringssite, vraagt opnieuw. De sites die de extensie mag gebruiken, bekijk en verwijder je via chrome://extensions, bij de details van AI Agent Preview. Wat de toestemming inhoudt, staat in De toestemmingen die AI Agent Preview vraagt.
De site wil geen verbinding maken
- Gebruik het uiteindelijke adres. Veel sites sturen door, en het adres dat je typte, kan ergens anders uitkomen. Open de site in een gewoon tabblad, kopieer het adres daar en gebruik dat.
- Sommige sites laten zich helemaal niet binnen een andere pagina tonen, en Chrome meldt dan dat de site heeft geweigerd verbinding te maken. Gebruik in dat geval een afbeelding als achtergrond, met een screenshot van de site.
Hoe je een website of afbeelding als achtergrond instelt, staat in Je website of een afbeelding achter de preview tonen.
De eigen chat van de site blijft zichtbaar
Controleer of Eigen chatwidgets van de website verbergen aanstaat. Dat verbergt de Zendesk Web Widget van de site en andere bekende chatwidgets. Gebruikt de site iets anders, zoek het element dan op in de ontwikkelaarstools van Chrome en vul de CSS-selector in bij Extra elementen om te verbergen (CSS-selectors), één per regel, bijvoorbeeld #chat-button. Start de presentatie opnieuw om het toe te passen.
Een afbeelding verschijnt niet
- Een geüploade afbeelding moet kleiner zijn dan 8 MB. De preview meldt het als hij te groot is.
- Een afbeeldings-URL moet rechtstreeks naar het afbeeldingsbestand wijzen, en de server moet toestaan dat het op andere pagina's wordt getoond.
Een webview- of inlogknop werkt niet
Een webviewknop opent een paneel over het gesprek. Veel inlogpagina's weigeren te laden binnen een andere pagina, en wat er in het paneel gebeurt, komt niet in het testgesprek terecht. Het paneel zegt dat ook. Klik op Openen in nieuw tabblad om de pagina zelf te controleren.
De eerste keer dat een webview een site opent, vraagt de extensie toestemming voor die site, net als bij een achtergrond voor een presentatie.
Kom je er niet uit
Vertel ons wat je ziet, met het adres van de site, het kanaal dat je bekijkt en een screenshot, dan zoeken we het uit.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.