Benodigde licentie
| App | pluscloud AI Agent Preview |
| Abonnement | Suite Team of hoger, Support Team of hoger |
| Toegang | Clientadmin, Clienteditor, Clientgebruiker |
In presentatiemodus kan de preview voor je eigen website of op een afbeelding staan, zodat de AI-agent verschijnt waar je klanten hem tegenkomen.
Je website gebruiken
- Klik in de werkbalk op Presentatiemodus en kies Website onder Achtergrond.
- Vul de pagina in bij Websiteadres. Het veld begint met het Helpcenter van je Zendesk-account. Gebruik het adres waar de pagina uiteindelijk op uitkomt, want veel sites sturen door, bijvoorbeeld van example.com naar www.example.com.
- Klik op Presentatie starten of Volledig scherm.
- De eerste keer dat je een site gebruikt, vraagt de preview toestemming om hem te tonen. Klik op Toestaan en bevestig in Chrome.
De toestemming geldt voor het hele domein, zoals alles onder example.com, zodat een doorverwijzing binnen de site blijft werken. De site laadt daarna rechtstreeks in je browser, alleen in de preview. Wat de extensie met die toestemming doet, staat in De toestemmingen die AI Agent Preview vraagt.
De eigen chat van de site verbergen
Een website heeft vaak een eigen chatknop, die naast je preview zou staan. Eigen chatwidgets van de website verbergen staat standaard aan. Het houdt de Zendesk Web Widget van de site tegen en verbergt andere bekende chatwidgets, waaronder Intercom, HubSpot, Drift, Tidio, LiveChat, Crisp, Freshchat en tawk.to. Dat gebeurt alleen in de preview, niet op de site zelf.
Voor andere elementen vul je CSS-selectors in bij Extra elementen om te verbergen (CSS-selectors), één per regel, bijvoorbeeld #chat-button of .mijn-widget.
Een afbeelding gebruiken
Kies Afbeelding onder Achtergrond. Daarna kun je:
- een Afbeeldings-URL invullen, of
- op Afbeelding uploaden klikken en een screenshot of ontwerp van je site kiezen. De afbeelding moet kleiner zijn dan 8 MB. De extensie verkleint grote afbeeldingen tot hooguit 2.560 pixels en bewaart ze alleen in deze browser.
Een afbeelding is de oplossing voor een site die zich niet binnen een andere pagina laat tonen, voor een pagina die nog niet live is, of als je presenteert zonder verbinding met de site.
Als de site niet verschijnt
Sommige sites weigeren binnen een andere pagina te worden getoond, en Chrome meldt dan dat de site heeft geweigerd verbinding te maken. Gebruik in dat geval een afbeelding van de site. Andere oorzaken en oplossingen staan in Een website of webview laadt niet in de preview.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.